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19salvo86
Una quarta esperienza che, purtroppo, lascia qualche perplessità
Lido Le Nereidi的点评
点评：Le Nereidi è sempre stato il mio lido preferito e questa era la quarta volta che vi trascorrevo una giornata con amici. Proprio per questo, avendo avuto modo di confrontare diverse esperienze nel corso degli anni, mi sento di condividere con sincerità alcune considerazioni sull'ultima visita.
Parto dalla tariffa. Per Ferragosto abbiamo pagato 120 euro per due persone: 90 euro per la postazione e 30 euro di credito per le consumazioni. Ho appreso dal titolare che si trattava di una tariffa speciale legata esclusivamente al 15 agosto, mentre nel resto di agosto la stessa postazione ha un costo di 80 euro. Personalmente ho trovato questa scelta poco elegante nei confronti della clientela. Capisco perfettamente che Ferragosto sia una giornata particolare e che possano esserci dei costi maggiori, ma aumentare il prezzo della postazione e, contemporaneamente, proporre un menù dedicato con prezzi più alti dà la sensazione di voler sfruttare eccessivamente una giornata di grande affluenza. Dopo un'intera stagione estiva, un aumento di 20 euro concentrato su una sola giornata mi è sembrato poco coerente con il rapporto che una struttura dovrebbe costruire con i propri clienti. Sono strategie commerciali che, a mio avviso, appartengono più a un modo di fare impresa degli anni '90 che a quello che oggi ci si aspetta da una struttura di questo livello.
Anche la pulizia dei bagni questa volta mi ha lasciato perplesso. Nelle precedenti occasioni ricordo una pulizia molto più frequente e una maggiore attenzione durante la giornata. Questa volta, invece, la sensazione è stata che i bagni venissero puliti molto meno spesso. Considerando inoltre che un water perdeva continuamente acqua, sarebbe stata necessaria un'attenzione ancora maggiore.
Nota dolente anche per il cibo. Ho ordinato una frittura di calamari e gamberi al costo di 20 euro, ma dei gamberi non c'era praticamente traccia. Ho inoltre accompagnato il pasto con un'insalata di polpo da 18 euro. Anche in questo caso ho trovato poco comprensibile il prezzo: nel menù ordinario era presente un'insalata di polpo a 15 euro, addirittura con l'aggiunta delle patate. Nel menù di Ferragosto, quindi, ci siamo ritrovati a pagare di più per un piatto che, tra l'altro, non comprendeva le patate. Ancora una volta, più che il prezzo in sé, è il principio che lascia perplessi.
Ci sono poi alcune piccole attenzioni al cliente che, soprattutto in una struttura di questo livello, farebbero davvero la differenza. Durante la nostra giornata, ad esempio, a causa dell'attività dell'Etna sulle postazioni era presente della cenere. Sarebbe stato molto apprezzato un controllo delle sdraio prima dell'arrivo degli ospiti e una semplice pulizia da parte del personale. Invece abbiamo dovuto farlo noi, armati di salviette.
La location, invece, rimane meravigliosa. Il contesto è sempre suggestivo e il mare continua a essere uno dei punti di forza indiscutibili del lido. Proprio perché Le Nereidi ha un potenziale enorme, credo però che sia arrivato il momento di pensare a un importante intervento di rinnovamento della struttura. Alcune parti iniziano a mostrare gli anni: il pavimento, i gradini per la discesa a mare, che risentono inevitabilmente dell'acqua salata con ruggine e alghe, le docce e i camerini. Anche piccoli interventi, come l'inserimento di illuminazione nei camerini, specchi più grandi e magari uno specchio anche all'interno dei box bagno, migliorerebbero sensibilmente l'esperienza degli ospiti.
Sono proprio queste accortezze, insieme a una maggiore attenzione al servizio, che secondo me possono continuare a giustificare tariffe importanti.
Ci tengo a precisare una cosa: Le Nereidi resta il mio lido preferito, ed è proprio per questo che questa recensione non vuole essere una bocciatura, ma una critica sincera da parte di un cliente che è tornato più volte e che vorrebbe continuare a farlo.
Questa quarta esperienza, però, mi ha lasciato la sensazione che sia venuta un po' meno quella cura e quell'attenzione che avevo apprezzato nelle volte precedenti.
Spero sinceramente che queste osservazioni possano essere prese come uno spunto costruttivo, perché sarebbe un peccato vedere una struttura così bella perdere proprio quelle attenzioni che in passato l'avevano resa, per me, speciale.
Parto dalla tariffa. Per Ferragosto abbiamo pagato 120 euro per due persone: 90 euro per la postazione e 30 euro di credito per le consumazioni. Ho appreso dal titolare che si trattava di una tariffa speciale legata esclusivamente al 15 agosto, mentre nel resto di agosto la stessa postazione ha un costo di 80 euro. Personalmente ho trovato questa scelta poco elegante nei confronti della clientela. Capisco perfettamente che Ferragosto sia una giornata particolare e che possano esserci dei costi maggiori, ma aumentare il prezzo della postazione e, contemporaneamente, proporre un menù dedicato con prezzi più alti dà la sensazione di voler sfruttare eccessivamente una giornata di grande affluenza. Dopo un'intera stagione estiva, un aumento di 20 euro concentrato su una sola giornata mi è sembrato poco coerente con il rapporto che una struttura dovrebbe costruire con i propri clienti. Sono strategie commerciali che, a mio avviso, appartengono più a un modo di fare impresa degli anni '90 che a quello che oggi ci si aspetta da una struttura di questo livello.
Anche la pulizia dei bagni questa volta mi ha lasciato perplesso. Nelle precedenti occasioni ricordo una pulizia molto più frequente e una maggiore attenzione durante la giornata. Questa volta, invece, la sensazione è stata che i bagni venissero puliti molto meno spesso. Considerando inoltre che un water perdeva continuamente acqua, sarebbe stata necessaria un'attenzione ancora maggiore.
Nota dolente anche per il cibo. Ho ordinato una frittura di calamari e gamberi al costo di 20 euro, ma dei gamberi non c'era praticamente traccia. Ho inoltre accompagnato il pasto con un'insalata di polpo da 18 euro. Anche in questo caso ho trovato poco comprensibile il prezzo: nel menù ordinario era presente un'insalata di polpo a 15 euro, addirittura con l'aggiunta delle patate. Nel menù di Ferragosto, quindi, ci siamo ritrovati a pagare di più per un piatto che, tra l'altro, non comprendeva le patate. Ancora una volta, più che il prezzo in sé, è il principio che lascia perplessi.
Ci sono poi alcune piccole attenzioni al cliente che, soprattutto in una struttura di questo livello, farebbero davvero la differenza. Durante la nostra giornata, ad esempio, a causa dell'attività dell'Etna sulle postazioni era presente della cenere. Sarebbe stato molto apprezzato un controllo delle sdraio prima dell'arrivo degli ospiti e una semplice pulizia da parte del personale. Invece abbiamo dovuto farlo noi, armati di salviette.
La location, invece, rimane meravigliosa. Il contesto è sempre suggestivo e il mare continua a essere uno dei punti di forza indiscutibili del lido. Proprio perché Le Nereidi ha un potenziale enorme, credo però che sia arrivato il momento di pensare a un importante intervento di rinnovamento della struttura. Alcune parti iniziano a mostrare gli anni: il pavimento, i gradini per la discesa a mare, che risentono inevitabilmente dell'acqua salata con ruggine e alghe, le docce e i camerini. Anche piccoli interventi, come l'inserimento di illuminazione nei camerini, specchi più grandi e magari uno specchio anche all'interno dei box bagno, migliorerebbero sensibilmente l'esperienza degli ospiti.
Sono proprio queste accortezze, insieme a una maggiore attenzione al servizio, che secondo me possono continuare a giustificare tariffe importanti.
Ci tengo a precisare una cosa: Le Nereidi resta il mio lido preferito, ed è proprio per questo che questa recensione non vuole essere una bocciatura, ma una critica sincera da parte di un cliente che è tornato più volte e che vorrebbe continuare a farlo.
Questa quarta esperienza, però, mi ha lasciato la sensazione che sia venuta un po' meno quella cura e quell'attenzione che avevo apprezzato nelle volte precedenti.
Spero sinceramente che queste osservazioni possano essere prese come uno spunto costruttivo, perché sarebbe un peccato vedere una struttura così bella perdere proprio quelle attenzioni che in passato l'avevano resa, per me, speciale.
翻译：Le Nereidi一直是我最喜欢的海滨胜地，这次是我第四次和朋友在那里度过一天。正因如此，这些年来我积累了不少体验，因此希望能真诚地分享一下这次到访的一些感想。
首先谈谈价格。在圣名节那天，我们两人共支付了120欧元：90欧元是场地费，30欧元是餐饮消费额度。我从老板那里得知，这是一个仅适用于8月15日的特别标价，而在8月的其他日期，同一个车位的价格则为80欧元。就我个人而言，我觉得这种做法对顾客不够体贴。我完全理解8月15日是个特殊的日子，可能会产生更高的成本，但是提高车位价格的同时，又……提供价格较高的专属菜单会给人一种试图过度利用客流量高峰期牟利的印象。整个夏季过后，仅在一天内就将价格提高20欧元的做法，在我看来与一家企业理应与客户建立的良性关系并不相符。在我看来，这种商业策略更像是20世纪90年代的经营方式，而非如今人们对这类水平的场所所期望的做法。这次洗手间的清洁情况也让我感到困惑。我记得以前洗手间的清洁频率要高得多，全天也更有专人打理。而这次，感觉洗手间几乎很少被打扫。再加上有一个马桶一直在漏水，本应需要更多的关注才对。
食物方面也是个问题。我点了炸鱿鱼和虾，价格是20欧元。但几乎看不到任何虾的踪迹。我还点了一份18欧元的章鱼沙拉来佐餐。对此价格我也觉得难以理解：在普通菜单上有一款15欧元的章鱼沙拉，甚至还配有土豆。而在八月十五日的特别菜单上，我们却要为一道连土豆都没有的菜品支付更高的价钱。同样，让人困惑的与其说是价格本身，不如说是这种定价原则。此外，还有一些小小的贴心举动，尤其对于这种档次的场所而言，这些举动真的能带来很大不同。比如在我们入住的那天，由于埃特纳火山的活动，露台上沾满了火山灰。如果在客人到来前有工作人员检查一下躺椅并简单清理一下，那一定会深受欢迎。然而，我们只好自己拿着湿巾来清理。
不过，这个地方的景色依然美不胜收。环境始终迷人，大海也依然是这家海滨浴场无可争议的亮点。正因为莱内雷迪拥有巨大的潜力，我认为现在正是对该设施进行大规模翻修的时候了。部分设施已开始显露岁月的痕迹：地面、通往海边的台阶——它们不可避免地受到海水影响而出现生锈和长满海藻的现象，还有淋浴间和更衣室。即便是一些小规模的修缮也很有必要。比如在更衣室里安装照明设备、使用更大的镜子，甚至在淋浴间内也装上镜子，这些举措都能显著提升客人的体验。
在我看来，正是这些细致入微的安排，再加上对服务的精益求精，才能继续支撑起较高的收费标准。
我必须说明一点：Le Nereidi依旧是我最喜欢的海滨浴场，也正因如此，这篇评论绝非在刻意挑剔或否定。但这是一位多次光顾、且希望今后还能继续来的顾客所提出的真诚批评。
不过，这次的第四次体验让我感觉到，以往我所欣赏的那种用心与细致似乎有所欠缺了。
我真心希望这些意见能被视为一种建设性的参考，因为要是看到这么美好的场所失去了过去那些令我倾心的细致关怀，实在是一件遗憾的事。特别的。
首先谈谈价格。在圣名节那天，我们两人共支付了120欧元：90欧元是场地费，30欧元是餐饮消费额度。我从老板那里得知，这是一个仅适用于8月15日的特别标价，而在8月的其他日期，同一个车位的价格则为80欧元。就我个人而言，我觉得这种做法对顾客不够体贴。我完全理解8月15日是个特殊的日子，可能会产生更高的成本，但是提高车位价格的同时，又……提供价格较高的专属菜单会给人一种试图过度利用客流量高峰期牟利的印象。整个夏季过后，仅在一天内就将价格提高20欧元的做法，在我看来与一家企业理应与客户建立的良性关系并不相符。在我看来，这种商业策略更像是20世纪90年代的经营方式，而非如今人们对这类水平的场所所期望的做法。这次洗手间的清洁情况也让我感到困惑。我记得以前洗手间的清洁频率要高得多，全天也更有专人打理。而这次，感觉洗手间几乎很少被打扫。再加上有一个马桶一直在漏水，本应需要更多的关注才对。
食物方面也是个问题。我点了炸鱿鱼和虾，价格是20欧元。但几乎看不到任何虾的踪迹。我还点了一份18欧元的章鱼沙拉来佐餐。对此价格我也觉得难以理解：在普通菜单上有一款15欧元的章鱼沙拉，甚至还配有土豆。而在八月十五日的特别菜单上，我们却要为一道连土豆都没有的菜品支付更高的价钱。同样，让人困惑的与其说是价格本身，不如说是这种定价原则。此外，还有一些小小的贴心举动，尤其对于这种档次的场所而言，这些举动真的能带来很大不同。比如在我们入住的那天，由于埃特纳火山的活动，露台上沾满了火山灰。如果在客人到来前有工作人员检查一下躺椅并简单清理一下，那一定会深受欢迎。然而，我们只好自己拿着湿巾来清理。
不过，这个地方的景色依然美不胜收。环境始终迷人，大海也依然是这家海滨浴场无可争议的亮点。正因为莱内雷迪拥有巨大的潜力，我认为现在正是对该设施进行大规模翻修的时候了。部分设施已开始显露岁月的痕迹：地面、通往海边的台阶——它们不可避免地受到海水影响而出现生锈和长满海藻的现象，还有淋浴间和更衣室。即便是一些小规模的修缮也很有必要。比如在更衣室里安装照明设备、使用更大的镜子，甚至在淋浴间内也装上镜子，这些举措都能显著提升客人的体验。
在我看来，正是这些细致入微的安排，再加上对服务的精益求精，才能继续支撑起较高的收费标准。
我必须说明一点：Le Nereidi依旧是我最喜欢的海滨浴场，也正因如此，这篇评论绝非在刻意挑剔或否定。但这是一位多次光顾、且希望今后还能继续来的顾客所提出的真诚批评。
不过，这次的第四次体验让我感觉到，以往我所欣赏的那种用心与细致似乎有所欠缺了。
我真心希望这些意见能被视为一种建设性的参考，因为要是看到这么美好的场所失去了过去那些令我倾心的细致关怀，实在是一件遗憾的事。特别的。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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