点评:Generalmente evito di fare recensioni negative, semplicemente non torno piu nel locale dove mi sono trovato male, perché magari penso : va be, serata storta, o erano stanchi, puo capitare.
Ma qui, non si tratta di serata storta.
Prenotato x 4 dalle 21,30 alle 23,30, tariffa già pagata in precedenza. Quando arriviamo ad uscire e consegnare il braccialetto e ci vengono richiesti 9 euro di differenza, perché ha detta loro siamo stati 20 minuti in più del solito.
Ora : siamo usciti dal laghetto alle 23,25 , questo perché bonariamente pensavamo che il tempo a nostra disposizione fosse inteso come quello passato nel laghetto non il tempo passato anche a fare la doccia e a vestirsi per uscire!!!
Comunque non è per i 9 euro, cifra irrisoria, è proprio il principio, che a causa di questo avete sicuramente perso 4 clienti, fate voi.
翻译:通常我会避免写负面评价,只是不会再光顾那些让我不愉快的店铺罢了,因为我可能会想:算了,那天运气不好,或者店员们太累了,这种事也难免发生。
但这次,可不是运气不好的问题。
我们提前预订了从21点30分到23点30分、四人份的座位,费用也早已付清。可当我们离开并交还手环时,却被要求补交9欧元的费用,理由是我们比预定时间多待了20分钟。现在:我们在23点25分离开了泳池,因为我们天真地以为,所谓“可用时间”指的是在泳池里待的时间,而不包括洗澡和穿衣服准备离开所花的时间!!!
其实问题不在于那9欧元——这点钱微不足道——关键在于原则问题。由于这点,你们肯定失去了4位顾客,随便你们吧。