点评:Formule balnéo "Privilège" 2h pour 48€ par personne : sur le site internet on lit seulement que sont prévus un moment bain nordique, un moment banya russe (une sorte de sauna), et un moment dans la yourte avec collation. L'offre est attractive a priori. Mais sur place mauvaise surprise : on découvre que l'organisation est loin de l'ambiance détente attendue : rotation toutes le 15min entre sauna-yourte-bain-yourte x2h... Bof. L'accueil était agréable et compréhensif, heureusement qu'on a pu faire un peu plus de bain nordique au final, mais franchement, la description du forfait est assez mensongère : c'est appelé "Balnéo", mais selon l'organisation prévue en fait, on se retrouve avec 1/4 du temps imparti seulement dans le bain nordique. Évidemment, les gens viennent majoritairement pour le bain, et on sent que nous n'avons pas été les seuls à être surpris de cette organisation. Dans les yourtes, ça ne sent pas que la laine de mouton non non... Les gens disent bien que ça ne sent pas du tout la rose et c'est vrai : un peu d'aération (et peut-être un nombre réduit de visiteurs en si peu de temps!) éviterait de se retrouver avec des relents étranges de transpiration et d'haleine (sans compter le sol détrempé par tant de visiteurs aux pieds humides : une dame est même tombée !)... Bref ! Pour avoir discuté avec d'autres visiteurs, apparemment depuis le changement de propriétaire c'est devenu la chaîne au chronomètre, c'est bien dommage, car malheureusement ça ne donne pas envie de revenir ni de recommander le lieu malgré le joli cadre. Pour la formule Privilége, on se demande bien en quoi consiste le privilège du coup : peut-être qu'il s'agit seulement de la location du peignoir et des crocs. Évidemment après si vous voulez la tranquillité : comptez 600€ pour privatiser le lieu pendant 3h ! Dommage donc, on retiendra que le manque de clarté de la formule "Privilége" apparaît mensonger car il n'est noté nulle que l'organisation prévoit des rotations chronométrées, contrairement à la formule balnéo 2h simple où c'est bien spécifié ! Sur le plan juridique, c'est très limite car le client n'est pas correctement informé, et ça c'est vraiment décevant. Cap Oxygène risque de perdre petit à petit ses clients. J'ai pu lire un autre commentaire comme le mien sur ce site, et je ne peux que confirmer ce qui y est dit. Je vois même que l'établissement répond en menaçant de poursuites juridiques pour commentaire diffamatoire... Eh bien, dans ce cas, que l'établissement respecte également le cadre juridique à la lettre en informant CLAIREMENT ses clients sur leur site et leur documentation.
翻译:“特权”浴疗公式 2 小时,每人 48 欧元:在网站上我们只看到计划了北欧沐浴时刻、俄罗斯巴尼亚时刻(一种桑拿浴室)和在蒙古包里享用小吃的时刻。这个提议是有吸引力的先验。但当场却出乎意料:我们发现组织远非预期的放松氛围:桑拿-蒙古包-沐浴-蒙古包 x2h 之间每 15 分钟轮换一次......好吧。欢迎是愉快和理解的,幸运的是我们最后能够做更多的北欧沐浴,但坦率地说,套餐的描述很有误导性:它被称为“Balneotherapy”,但实际上根据计划的组织,我们最后只在北欧浴中享受分配时间的 1/4。显然,人们主要是来泡澡的,我们觉得对这个组织感到惊讶的不只是我们。在蒙古包里,不仅仅是羊毛的味道不不...人们说它根本没有玫瑰的味道,这是真的:有点通风(也许在这么短的时间内访客人数减少了! ) 会避免最后闻到奇怪的汗味和呼吸气味(更不用说这么多游客湿脚湿透的地面:一位女士甚至跌倒了!)......简而言之!与其他游客讨论后,显然自从所有权变更后它已成为时钟上的链条,这是一种耻辱,因为不幸的是它不会让你想回来或推荐这个地方,尽管环境优美。对于Privilége公式,有人想知道政变的特权是什么:也许只是租借浴袍和獠牙的问题。如果您想要安静,显然之后:算上 600 欧元,将这个地方私有化 3 小时!因此,太糟糕了,我们会记住,“特权”公式缺乏清晰度似乎具有误导性,因为没有注意到该组织提供定时轮换,这与明确指定的简单 2 小时浴疗公式不同!从法律的角度来看,这是非常有限的,因为客户没有得到适当的通知,这真的很令人失望。 Cap Oxygène 面临着逐渐失去客户的风险。我在这个网站上看到了另一个和我一样的评论,我只能确认那里说的是什么。我什至看到该机构的回应是威胁要对诽谤性评论采取法律行动……好吧,在这种情况下,该机构还通过在其网站和文档上明确告知其客户来尊重法律框架。