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matteo c
Gentilezza e professionalità
Azienda Agricola Tripi的点评
点评：Già da qualche anno ho avuto modo di conoscere i prodotti dell'Azienda agricola Tripi visitando la loro postazione all'Istituto zootecnico di Palermo.
Desidero innanzitutto esprimere la mia personale soddisfazione ed il mio pieno gradimento per l'eccellenza e la genuinità dei formaggi che l'Azienda propone ai clienti; quello che colpisce favorevolmente è la gentilezza mai affettata e la competenza dei proprietari.
A tal proposito voglio raccontare un recente aneddoto: circa un mese fa ho acquistato alcuni prodotti ma, per mia esclusiva responsabilità, ho dimenticato sul banco di vendita una confezione di mozzarelle; oggi, senza secondi fini, ho raccontato ai ragazzi quanto occorso l’ultima volta, senza per altro fornire alcuna prova di quanto successo e loro, sebbene io non volessi, senza alcun indugio hanno stornato dal totale il costo delle mozzarelle.
Quando un cliente viene coccolato in tal modo è segno che c’è qualcosa che va ben al di là del semplice rapporto commerciale: quella che si crea è una empatia, merce davvero rara e ricercata in questi tempi!
Grazie
Desidero innanzitutto esprimere la mia personale soddisfazione ed il mio pieno gradimento per l'eccellenza e la genuinità dei formaggi che l'Azienda propone ai clienti; quello che colpisce favorevolmente è la gentilezza mai affettata e la competenza dei proprietari.
A tal proposito voglio raccontare un recente aneddoto: circa un mese fa ho acquistato alcuni prodotti ma, per mia esclusiva responsabilità, ho dimenticato sul banco di vendita una confezione di mozzarelle; oggi, senza secondi fini, ho raccontato ai ragazzi quanto occorso l’ultima volta, senza per altro fornire alcuna prova di quanto successo e loro, sebbene io non volessi, senza alcun indugio hanno stornato dal totale il costo delle mozzarelle.
Quando un cliente viene coccolato in tal modo è segno che c’è qualcosa che va ben al di là del semplice rapporto commerciale: quella che si crea è una empatia, merce davvero rara e ricercata in questi tempi!
Grazie
翻译：几年来，我一直关注着特里皮农场的产品，经常去巴勒莫畜牧研究所的展位参观。
首先，我想表达我对农场奶酪品质卓越、货真价实的由衷赞赏。尤其令人印象深刻的是农场主谦逊友善、专业精湛的待客之道。
说到这里，我想分享一个最近的小故事：大约一个月前，我买了一些产品，但由于我的疏忽，把一包马苏里拉奶酪落在了柜台上。今天，我毫无私心地告诉了工作人员上次发生的事情，并没有提供任何证据，但他们却在我不太情愿的情况下，立即从总价中扣除了马苏里拉奶酪的费用。
当顾客受到如此对待时，这表明他们之间建立的远不止简单的商业关系：这是一种真正的同理心，而这在当今社会实属难得！
谢谢！
首先，我想表达我对农场奶酪品质卓越、货真价实的由衷赞赏。尤其令人印象深刻的是农场主谦逊友善、专业精湛的待客之道。
说到这里，我想分享一个最近的小故事：大约一个月前，我买了一些产品，但由于我的疏忽，把一包马苏里拉奶酪落在了柜台上。今天，我毫无私心地告诉了工作人员上次发生的事情，并没有提供任何证据，但他们却在我不太情愿的情况下，立即从总价中扣除了马苏里拉奶酪的费用。
当顾客受到如此对待时，这表明他们之间建立的远不止简单的商业关系：这是一种真正的同理心，而这在当今社会实属难得！
谢谢！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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