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Road79****
Una visita sin informacion
Colegiata de Santa Maria的点评
点评：La colegiata es sin duda una joya arquitectonica de gran belleza. Nuestra experiencia no fue tan grata como se esperaba. Al comprar la entrada la persona que estaba en recepción nos comentó sin dar demasiadas explicaciones que el ticket disponía de un código QR, que al escanearlo con nuestros móviles, éramos seis personas, obtendríamos un audioguía de la colegiata. Fueron varios los intentos de escaneo y en varios móviles pero no conseguimos el audioguia. Así que con este panorama iniciamos la visita por nuestra cuenta, sin más explicaciones, algo frustrante sin duda. Al terminar la visita, comente a la persona de la recepción que nos había sido imposible obtener el audioguía, me miro con absoluta falta de empatía y encogiéndose de hombros me dijo que nadie había tenido un problema. La amabilidad y falta de interés por su parte me sorprendió y le pedí por favor que trasladará mi comentario a quien pueda corresponder para mejorar en la medida de lo posible visitas. Sin respuesta y con su total indiferencia salí del templo con un sabor amargo de una visita que sin duda podía haber sido excepcional. Sin más.
翻译：这座教堂无疑是一座美轮美奂的建筑瑰宝。然而，我们的参观体验却远不如预期。购票时，接待员并未详细解释，只是告诉我们票上有二维码，我们一行六人用手机扫描后即可获得教堂的语音导览。我们尝试用不同的手机扫描了好几次，却始终无法获得语音导览。于是，我们只好自行参观，没有任何进一步的解释，这着实令人沮丧。参观结束后，我告诉接待员我们没能获得语音导览。她毫无同情心地看着我，耸了耸肩，告诉我其他人都没有遇到过这个问题。她冷漠的态度让我感到惊讶，我请求她将我的反馈转达给相关负责人，以便改进参观体验。然而，她毫无回应，态度也十分冷淡，最终，我带着一丝苦涩离开了教堂，原本这本该是一次难忘的参观体验。 就这样。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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