点评:Wij komen al jaren bij Devarana, maar hebben het idee dat er een nieuwe formule is toegepast. Waar er normaal gesproken een stop op gasten wordt toegepast, waardoor het nooit te druk is, was dat nu niet het geval. De drukte kwam enorm op ons af bij binnenkomst. De douches waren koud (en wij waren niet de enigen met deze bevinding). De rust die wij in de afgelopen jaren bij Devarana vonden hebben we nu niet zo ervaren. Te weinig keukenpersoneel voor zoveel mensen, waardoor je heel lang moet wachten op je eten. We konden deze keer ook niet reserveren voor het diner, dus achter in de rij aansluiten. Bij uitchecken hoorden we dat er veel meer klachten kwamen van mensen. Door de drukte hebben we onze dag niet afgemaakt en weten niet of wij op deze manier nog naar Devarana gaan. Dan kunnen we ook voor een actie-sauna gaan waar het net zo druk is.
Het personeel aan de balie was zowel bij aankomst als vertrek super vriendelijk en behulpzaam en boden excuses aan.
翻译:我们多年来一直光顾德瓦拉纳酒店,但感觉他们最近采取了不同的经营方式。虽然酒店通常会限制入住人数,以确保不会过于拥挤,但这次却并非如此。我们一到就被人群淹没。淋浴的水是冷的(而且我们并非唯一遇到这种情况的人)。我们没有感受到往年在德瓦拉纳酒店感受到的那种宁静。厨房人手不足,导致上菜速度很慢。这次我们没能预订到晚餐,所以只能排在队伍的后面。退房时,我们听到了更多人的抱怨。由于人太多,我们没能完成当天的行程,也不确定以后是否还会再来德瓦拉纳酒店。我们本来可以选择去体验一下特色桑拿,但那里也同样人满为患。
前台的工作人员非常友好热情,在我们抵达和离开时都提供了帮助,并向我们致歉。