点评:Conoscevo gia questo museo ma da molti anni non lo visitavo; essendo del settore possiedo molti libri inerenti il tessile e la moda, perciò dopo aver visitato il museo ( 12 euro ) ho acquistato diversi libri per un importo totale che superava i 60 euro.
Rientrata a casa, mi sono accorta che uno dei libri appena comprati lo possedevo gia. Pensavo, ( come accade ovunque) con lo scontrino, di poter cambiare il libro ( ho fornito immediatamente oltre lo scontrino anche la foto del doppio libro )
Ho trovato una rigidità incredibile da parte della responsabile dello shop.
Non mi era mai capitato, oltretutto senza motivo, il libro era ovviamente intonso.
In sostanza ho avuto un pessimo servizio, non tonerò mai più e certamente starò più attenta nello spendere certe cifre in posti simili, visto il trattamento decisamente provinciale da piccolo museo locale.
翻译:我之前就听说过这家博物馆,但已经很多年没去过了。因为我从事纺织和时尚行业,所以收藏了很多相关的书籍。参观完博物馆(门票12欧元)后,我又买了几本书,总共花了60多欧元。
回家后,我才发现我刚买的书里有一本我已经有了。我想(这种情况到处都有可能发生),凭着收据应该可以换一本(我立刻拿出了收据,还拍了重复书籍的照片)。
结果,我发现店长态度极其不通情达理。
这种情况我以前从未遇到过,而且没有任何理由;那本书显然是全新的。
总之,我这次的体验非常糟糕。我以后绝对不会再来了,而且以后在这种地方花钱肯定会更加谨慎,毕竟这家小型地方博物馆的服务态度实在太差劲了。