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Bruno P
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Chateau de la Mercerie的点评
点评：Handicapés pas les bienvenus.
Nous nous sommes rendus au château de la mercerie le lundi de pâques. arrivés devant l'accès au parking nous nous sommes adressés à la personne présente à l'entrée pour lui demander où se trouvait les places pour handicapé. Ce monsieur n'a pas su nous renseigner, heureusement une personne passant par là connaissait la réponse. Nous avons emprunté le chemin jusqu'à une grille qu'on nous a gentiment ouverte. Ensuite arrivés devant l'entrée du château on nous a demandé de repartir vers l'accueil afin de payer l'entrée de la personne non handicapé ( l'accès n'étant gratuit que pour la personne handicapée). Ne souhaitant pas repartir vers l'accueil en bas des parkings on nous a proposé de payer en liquide ce que nous avons fait.
Aucun ticket d'entrée nous a été remis, surprenant ! C'est inadmissible de ne pas avoir la possibilité de payer son entrée proche des places pour handicapé. Au moment de repartir, personne pour rouvrir le portail, il a fallu chercher une personne disponible , que nous avons trouvé au bout de quelques minutes et qui a bien voulu nous ouvrir le portail à condition que nous la véhiculions (sans doute trop fatiguée pour s'y rendre à pied).
La procédure d'accueil des handicapés est totalement à revoir.
Nous nous sommes rendus au château de la mercerie le lundi de pâques. arrivés devant l'accès au parking nous nous sommes adressés à la personne présente à l'entrée pour lui demander où se trouvait les places pour handicapé. Ce monsieur n'a pas su nous renseigner, heureusement une personne passant par là connaissait la réponse. Nous avons emprunté le chemin jusqu'à une grille qu'on nous a gentiment ouverte. Ensuite arrivés devant l'entrée du château on nous a demandé de repartir vers l'accueil afin de payer l'entrée de la personne non handicapé ( l'accès n'étant gratuit que pour la personne handicapée). Ne souhaitant pas repartir vers l'accueil en bas des parkings on nous a proposé de payer en liquide ce que nous avons fait.
Aucun ticket d'entrée nous a été remis, surprenant ! C'est inadmissible de ne pas avoir la possibilité de payer son entrée proche des places pour handicapé. Au moment de repartir, personne pour rouvrir le portail, il a fallu chercher une personne disponible , que nous avons trouvé au bout de quelques minutes et qui a bien voulu nous ouvrir le portail à condition que nous la véhiculions (sans doute trop fatiguée pour s'y rendre à pied).
La procédure d'accueil des handicapés est totalement à revoir.
翻译：残疾人士不受欢迎。
我们在复活节星期一参观了梅尔塞里城堡 (Château de la Mercerie)。到达停车场入口后，我们询问工作人员残疾人停车位在哪里。他不知道，但幸运的是，一位路人知道。我们沿着小路走到一扇门前，有人好心地为我们打开了门。然后，当我们到达城堡入口时，却被告知要返回接待处支付非残疾人士的门票费用（只有残疾人士可以免费入场）。我们不想再回到停车场尽头的接待处，于是他们提供了现金支付的选项，我们也付了。令人惊讶的是，我们没有拿到任何门票！在残疾人停车位附近没有付费选项是完全不可接受的。离开时，也没有人来重新打开大门。我们不得不找个空闲的人帮忙，几分钟后找到了，对方很友好地同意帮我们开门，条件是我们送他/她一程（他/她可能太累走不动了）。
接待残疾人士的流程需要彻底改革。
我们在复活节星期一参观了梅尔塞里城堡 (Château de la Mercerie)。到达停车场入口后，我们询问工作人员残疾人停车位在哪里。他不知道，但幸运的是，一位路人知道。我们沿着小路走到一扇门前，有人好心地为我们打开了门。然后，当我们到达城堡入口时，却被告知要返回接待处支付非残疾人士的门票费用（只有残疾人士可以免费入场）。我们不想再回到停车场尽头的接待处，于是他们提供了现金支付的选项，我们也付了。令人惊讶的是，我们没有拿到任何门票！在残疾人停车位附近没有付费选项是完全不可接受的。离开时，也没有人来重新打开大门。我们不得不找个空闲的人帮忙，几分钟后找到了，对方很友好地同意帮我们开门，条件是我们送他/她一程（他/她可能太累走不动了）。
接待残疾人士的流程需要彻底改革。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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