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Maximilian M
Leider eine große Enttäuschung – E-Bike in schlechtem Zustand
Neue Skischule Oberstdorf的点评
点评：Wir haben für vier Tage E-Bikes ausgeliehen, konnten mein Fahrrad aber letztlich nur einen Tag nutzen. Der Zustand war leider wirklich enttäuschend.
Der Sattel war derart unbequem, dass ich nach einem Tag tatsächlich einen blauen Hintern hatte. Dazu kamen quietschende Bremsen, die aus meiner Sicht nicht richtig funktioniert haben, sowie sehr unbequeme Griffe. Ein Licht war an meinem Fahrrad ebenfalls nicht vorhanden.
Besonders ärgerlich waren die fehlenden Schutzbleche. Bei nassen Wegen, Pfützen oder auch mal einem Güllehaufen war die Kleidung entsprechend schnell eingesaut – bei einem Mietrad für mehrere Tage hätte ich eine vernünftige Ausstattung erwartet.
Am nächsten Tag haben wir das Fahrrad zurückgebracht und die Probleme angesprochen. Da wir es aufgrund des Zustands nicht weiter nutzen wollten, haben wir um eine entsprechende Erstattung gebeten. Die Antwort war lediglich, dass es kein Geld zurückgibt – ein Entgegenkommen oder eine andere Lösung wurde uns nicht angeboten.
Fazit: Für uns war das leider keine gute Erfahrung. Wenn man ein E-Bike für mehrere Tage vermietet, sollte es technisch einwandfrei, komfortabel und vernünftig ausgestattet sein. Vor allem der Umgang mit unserer Reklamation hat uns enttäuscht. Daher können wir den E-Bike-Verleih leider nicht weiterempfehlen.
Der Sattel war derart unbequem, dass ich nach einem Tag tatsächlich einen blauen Hintern hatte. Dazu kamen quietschende Bremsen, die aus meiner Sicht nicht richtig funktioniert haben, sowie sehr unbequeme Griffe. Ein Licht war an meinem Fahrrad ebenfalls nicht vorhanden.
Besonders ärgerlich waren die fehlenden Schutzbleche. Bei nassen Wegen, Pfützen oder auch mal einem Güllehaufen war die Kleidung entsprechend schnell eingesaut – bei einem Mietrad für mehrere Tage hätte ich eine vernünftige Ausstattung erwartet.
Am nächsten Tag haben wir das Fahrrad zurückgebracht und die Probleme angesprochen. Da wir es aufgrund des Zustands nicht weiter nutzen wollten, haben wir um eine entsprechende Erstattung gebeten. Die Antwort war lediglich, dass es kein Geld zurückgibt – ein Entgegenkommen oder eine andere Lösung wurde uns nicht angeboten.
Fazit: Für uns war das leider keine gute Erfahrung. Wenn man ein E-Bike für mehrere Tage vermietet, sollte es technisch einwandfrei, komfortabel und vernünftig ausgestattet sein. Vor allem der Umgang mit unserer Reklamation hat uns enttäuscht. Daher können wir den E-Bike-Verleih leider nicht weiterempfehlen.
翻译：我们租了四天的电动自行车，但最终我的自行车只骑了一天。其状况实在令人失望。
车座极其不舒服，骑了一天后我的屁股真的晒出了淤青。此外，刹车还会发出刺耳的吱吱声，在我看来根本不起作用，车把也极其难握。我的自行车上甚至没有车灯。
最让人恼火的是缺少挡泥板。在湿滑的道路上……衣服很快就被水坑甚至粪堆弄脏了——对于要租用数天的自行车而言，我本期望能有像样的装备。
第二天，我们把自行车退还并提出了这些问题。由于车辆状况不佳，我们不想再使用，于是要求相应的退款。但对方的答复仅仅是：不予退款——并未给我们任何通融或其他解决方案。总结：很遗憾，对我们来说这并非一次良好的体验。租用电动自行车数天的话，它理应技术上毫无瑕疵、使用舒适且配备齐全。尤其是他们对我们投诉的处理方式让我们大失所望。因此，很遗憾我们无法推荐这家电动自行车租赁服务。
车座极其不舒服，骑了一天后我的屁股真的晒出了淤青。此外，刹车还会发出刺耳的吱吱声，在我看来根本不起作用，车把也极其难握。我的自行车上甚至没有车灯。
最让人恼火的是缺少挡泥板。在湿滑的道路上……衣服很快就被水坑甚至粪堆弄脏了——对于要租用数天的自行车而言，我本期望能有像样的装备。
第二天，我们把自行车退还并提出了这些问题。由于车辆状况不佳，我们不想再使用，于是要求相应的退款。但对方的答复仅仅是：不予退款——并未给我们任何通融或其他解决方案。总结：很遗憾，对我们来说这并非一次良好的体验。租用电动自行车数天的话，它理应技术上毫无瑕疵、使用舒适且配备齐全。尤其是他们对我们投诉的处理方式让我们大失所望。因此，很遗憾我们无法推荐这家电动自行车租赁服务。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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