点评:Guten Tag
Danke für das Feedback.
Gerne nehmen wir zu Ihrer Erfahrung Stellung.
Im Sihlpark Fitness & Wellness verkaufen wir Abonnemente,
die sich automatisch verlängern.
Alle Mitglieder informieren wir postalisch und frühzeitig über die Kündigungsfristen.
Bei nicht gewünschter Verlängerung der Mitgliedschaft hat der Kunde somit ausreichend Zeit, um fristgerecht zu kündigen.
Es ist nachvollziehbar, dass Sie über die verpasste Frist verärgert sind.
Kreative Kunden, die diese Frist verpasst haben,
holen zum Teil rückwirkend eine Bescheinigung vom Arzt,
dass man in der Vergangenheit aus gesundheitlichen Gründen sportunfähig war.
Um diesem Missbrauch vorbeugend entgegenzuwirken,
ist in unseren Vertragsbedingungen eine Klausel,
die das Mitbringen von rückwirkend erstellten Arztbescheinigungen untersagt.
Das zeitnahe und fristgerechte Einreichen einer Arztbescheinigung
wird zweifellos akzeptiert.
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr Sihlpark Fitness & Wellness Team
翻译:再会
感谢您的反馈。
我们很乐意对您的体验发表评论。
在 Sihlpark Fitness & Wellness,我们出售订阅服务,
是自动延长的。
我们会及时通过邮寄方式通知所有会员有关通知期限的信息。
如果会员资格不延期,客户有足够的时间及时取消。
您对错过最后期限感到不安是可以理解的。
错过这个截止日期的创意客户
有时会从医生那里获得追溯证明,
您过去因健康原因无法锻炼。
为了防止这种滥用行为,
是我们合同条件中的一项条款,
禁止携带补发的医生证明。
及时及时提交医生证明
毫无疑问会被接受。
感谢您的理解。
您的 Sihlpark 健身与健康团队