Brutta sorpresa - La Spiaggia Del Cuore 110 (里乔内) - La Spiaggia Del Cuore 110 - 414条旅客点评与比价

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Brutta sorpresa

La Spiaggia Del Cuore 110的点评

2026年09月10日发布于: 海外

点评：Si capisce che siamo a fine stagione, ma non è ammissibile attendere oltre 40 minuti per pranzo per poi ricevere delle semplici piadine. Il locale sembra essere gestito da ragazzi molto giovani che, pur mettendoci probabilmente impegno, vengono lasciati troppo spesso a gestire le situazioni da soli.Avevamo ordinato delle cotolette con patatine che, alla fine, non sono mai arrivate. Ci è stato comunicato un problema alle friggitrici e questo può capitare, ma ci era stato assicurato che le cotolette sarebbero state preparate al forno. Nonostante numerosi solleciti, però, non sono mai arrivate nemmeno quelle e siamo stati costretti a ripiegare sulle piadine.Anche per il rimborso della differenza, avendo pagato anticipatamente con carta, la gestione è stata piuttosto complicata. Alla fine siamo riusciti a ottenere lo storno corretto, ma dopo diverse insistenze.Considerato il disagio, con un ordine effettuato alle 12 e specificando fin da subito di avere fretta per un impegno legato a nostra figlia, avrei apprezzato un piccolo gesto di attenzione verso il cliente. Premetto che eravamo gli unici seduti e non c’erano altri tavoli. Invece si è preferito limitarsi al semplice rimborso della differenza, senza una reale presa di coscienza del disservizio. Anche l'intervento della responsabile non ha contribuito a migliorare la situazione.Mi dispiace vedere Riccione in questo stato. Un tempo era un punto di riferimento per ospitalità, accoglienza e qualità del servizio. Il mare può piacere o meno, ma tutto il resto compensava ampiamente. Se queste sono le premesse, in futuro valuterò con maggiore attenzione dove fermarmi a pranzo, scegliendo strutture che continuano a fare del servizio e dell'attenzione al cliente il loro punto di forza.Detto questo, da romagnolo d'adozione non posso che augurarmi un ritorno ai valori che hanno reso questa terra famosa nel mondo: Viva la Romagna! 🌞🏖️🍷

翻译：显然现在已是季末，但等待40多分钟才吃到简单的馅饼实在让人无法接受。这家店似乎是由非常年轻的伙计们打理的，他们或许很努力，但却经常被要求独自应对各种状况。我们点了炸肉排配薯条，可最后根本没上。店家解释说油炸锅出了问题，这种事确实有可能发生。不过我们曾被保证说肉排会用烤箱来制作。然而，尽管我们多次催促，那些肉排始终没送来，我们只好改要卷饼。至于差价退款，由于我们事先用银行卡付款，整个处理过程也相当复杂。最后，经过多次交涉我们才成功实现了正确的退款。考虑到由此带来的不便……我在12点下单时便明确表示，由于女儿有要事在身，我们时间紧迫。在这种情况下，我本希望能得到一点对客户的体贴与关怀。需要说明的是，当时只有我们坐着，没有其他顾客。然而，他们仅仅选择了退还差价，却并未真正意识到服务存在问题。即便负责人出面处理，情况也并未有所改善。看到里米尼变成这般模样，我感到很难过。曾经，它是住宿、待客之道以及服务质量方面的典范。大海或许有人喜欢有人不喜欢，但其他的一切都足以弥补这一点。鉴于现状，今后我在选择午餐地点时会更加谨慎，会挑选那些仍以优质服务和周到待客为优势的场所。话虽如此，。作为一名后来定居罗马涅的人，我只能祈愿这里能重拾那些让这片土地闻名于世的价值观：罗马涅万岁！🌞🏖️🍷

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