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Voyage5770402****
1
Expérience catastrophique a fuir!
Agimont Adventure的点评
点评：Dommage qu'on soit obliger de mettre au moins une étoile!
Nous avons remporté une enchère pour une session de paintball pour 10 personnes. Ce qui devait être un moment convivial s’est transformé en une expérience ubuesque et honteuse.
Arrivés sur place à 7 personnes, le prestataire a tout simplement refusé de nous laisser jouer au motif que notre billet n'était pas imprimé sur papier, alors qu'il était présent sur nos téléphones et leur avait déjà été envoyé par e-mail. Le personnel a refusé de nous l'imprimer, nous obligeant à aller démarcher les habitants voisins pour trouver une imprimante !
Et nous étions loin d'être un cas isolé : au même moment, au moins deux autres groupes ont été bloqués sur place pour exactement les mêmes raisons absurdes.
Pour couronner le tout :
Une communication confuse et imprécise en amont.
L'exigence abusive de laisser nos clés de voiture en caution sur place, en plus de la caution déjà versée. Chose que le SPF Finance apprécié pas vraiment.
Un accueil hautain et méprisant envers les clients passés par les enchères. Car je cite "cest une formule de BÉBÉ vous allez pas jouer comme des bébés"
Une tentative de vente forcée d'une autre formule payante sur place pour "contourner" l'exigence du billet papier. La le fisc n'étais plus un problème mais pour imprimé le papier sa l'étais car comment on justifie au fisc d'avoir imprimé un papier!
Bilan : déplacement inutile à 7 personnes, activité annulée par l'incompétence et la mauvaise foi de ce prestataire, et 50 € de caution perdus. Une honte.
Et j'oubliais quand les gens vous parle en français car on est en wallonnie et qu'entre vous, vous faites les grand en néerlandais n'oubliez pas que vous avez peut être a faire a des bilingues! (Chose qui est mon cas jai tout compris du début a la fin)
Nous avons remporté une enchère pour une session de paintball pour 10 personnes. Ce qui devait être un moment convivial s’est transformé en une expérience ubuesque et honteuse.
Arrivés sur place à 7 personnes, le prestataire a tout simplement refusé de nous laisser jouer au motif que notre billet n'était pas imprimé sur papier, alors qu'il était présent sur nos téléphones et leur avait déjà été envoyé par e-mail. Le personnel a refusé de nous l'imprimer, nous obligeant à aller démarcher les habitants voisins pour trouver une imprimante !
Et nous étions loin d'être un cas isolé : au même moment, au moins deux autres groupes ont été bloqués sur place pour exactement les mêmes raisons absurdes.
Pour couronner le tout :
Une communication confuse et imprécise en amont.
L'exigence abusive de laisser nos clés de voiture en caution sur place, en plus de la caution déjà versée. Chose que le SPF Finance apprécié pas vraiment.
Un accueil hautain et méprisant envers les clients passés par les enchères. Car je cite "cest une formule de BÉBÉ vous allez pas jouer comme des bébés"
Une tentative de vente forcée d'une autre formule payante sur place pour "contourner" l'exigence du billet papier. La le fisc n'étais plus un problème mais pour imprimé le papier sa l'étais car comment on justifie au fisc d'avoir imprimé un papier!
Bilan : déplacement inutile à 7 personnes, activité annulée par l'incompétence et la mauvaise foi de ce prestataire, et 50 € de caution perdus. Une honte.
Et j'oubliais quand les gens vous parle en français car on est en wallonnie et qu'entre vous, vous faites les grand en néerlandais n'oubliez pas que vous avez peut être a faire a des bilingues! (Chose qui est mon cas jai tout compris du début a la fin)
翻译：真可惜我们不得不至少给一颗星！
我们中标获得了为10人准备的彩弹射击活动。原本应该是一次愉快的体验，结果却变成了一场荒谬又可耻的经历。
我们一行7人抵达现场后，主办方直接拒绝让我们参与活动，理由是我们的票据没有打印在纸上，可其实票据就显示在我们的手机上，并且我们早就通过电子邮件发给他们了。工作人员拒绝为我们打印，迫使我们去恳求附近的居民帮忙找打印机！
我们远非个例：就在同一时间，至少还有两个小组也因为同样荒谬的理由而被困在原地。
最糟糕的是：
事先的沟通模糊且不清晰。
除了已经支付的保证金外，他们还无理要求我们把车钥匙作为抵押品留在现场。这一点可没得到财政部的认可。
对于通过拍卖获得门票的顾客，他们的接待态度傲慢且轻蔑。原话是：“这只是个给小孩子玩的套餐，你们可别像小孩子一样耍性子。”
他们还试图强制推销另一种付费套餐，以此“绕过”必须提供纸质票的要求。此时税务问题倒不算什么问题了，但打印纸质票却成了难题——毕竟要如何向税务机关解释打印了纸质票呢！
结果：7个人白跑了一趟。由于该服务供应商的无能与不诚信，活动被迫取消，50欧元的押金也打了水漂。真是可耻。
还有，虽然我们身处瓦隆地区，人们也用法语与您交谈，而你们之间则用荷兰语交流，但请记住：您面对的或许是双语使用者哦！（我就属于这种情况，从头到尾都听得懂。）
我们中标获得了为10人准备的彩弹射击活动。原本应该是一次愉快的体验，结果却变成了一场荒谬又可耻的经历。
我们一行7人抵达现场后，主办方直接拒绝让我们参与活动，理由是我们的票据没有打印在纸上，可其实票据就显示在我们的手机上，并且我们早就通过电子邮件发给他们了。工作人员拒绝为我们打印，迫使我们去恳求附近的居民帮忙找打印机！
我们远非个例：就在同一时间，至少还有两个小组也因为同样荒谬的理由而被困在原地。
最糟糕的是：
事先的沟通模糊且不清晰。
除了已经支付的保证金外，他们还无理要求我们把车钥匙作为抵押品留在现场。这一点可没得到财政部的认可。
对于通过拍卖获得门票的顾客，他们的接待态度傲慢且轻蔑。原话是：“这只是个给小孩子玩的套餐，你们可别像小孩子一样耍性子。”
他们还试图强制推销另一种付费套餐，以此“绕过”必须提供纸质票的要求。此时税务问题倒不算什么问题了，但打印纸质票却成了难题——毕竟要如何向税务机关解释打印了纸质票呢！
结果：7个人白跑了一趟。由于该服务供应商的无能与不诚信，活动被迫取消，50欧元的押金也打了水漂。真是可耻。
还有，虽然我们身处瓦隆地区，人们也用法语与您交谈，而你们之间则用荷兰语交流，但请记住：您面对的或许是双语使用者哦！（我就属于这种情况，从头到尾都听得懂。）
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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