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Désorganisés et vol court
Kymaya Parapente的点评
点评：L’expérience est contrastée. Le vol en lui-même était agréable et mon moniteur s’est montré rassurant, professionnel et sympathique.
En revanche, l’organisation a été compliquée. Les changements liés à la météo sont compréhensibles en parapente, mais la communication et la gestion sur place ont généré beaucoup de stress et d’incertitude. Entre les modifications d’horaires, les difficultés à localiser le point de rendez-vous dans le brouillard, la personne de la réception inutile et très très désagréable pour savoir où sont les moniteurs, puis l’annulation du premier jour, nous avons perdu une journée entière.
Le report au lendemain a heureusement permis d’effectuer le vol, mais là encore le manque d’informations claires sur le lieu exact de rendez-vous a entraîné beaucoup d’hésitations, puisque les moniteurs avaient quelques minutes de retard, et nous n’étions pas les seuls clients désorientés.
Enfin, déception sur la durée du vol : annoncé entre 10 et 20 minutes, il a duré 7 minutes, ce qui est en dessous du minimum annoncé et cela fait très cher la minute. C’est dommage car cela laisse un sentiment mitigé malgré une belle expérience en vol.
En résumé : bonne prestation en l’air, bien que courte, mais une organisation qui mériterait d’être nettement améliorée, notamment sur la communication avec les clients.
En revanche, l’organisation a été compliquée. Les changements liés à la météo sont compréhensibles en parapente, mais la communication et la gestion sur place ont généré beaucoup de stress et d’incertitude. Entre les modifications d’horaires, les difficultés à localiser le point de rendez-vous dans le brouillard, la personne de la réception inutile et très très désagréable pour savoir où sont les moniteurs, puis l’annulation du premier jour, nous avons perdu une journée entière.
Le report au lendemain a heureusement permis d’effectuer le vol, mais là encore le manque d’informations claires sur le lieu exact de rendez-vous a entraîné beaucoup d’hésitations, puisque les moniteurs avaient quelques minutes de retard, et nous n’étions pas les seuls clients désorientés.
Enfin, déception sur la durée du vol : annoncé entre 10 et 20 minutes, il a duré 7 minutes, ce qui est en dessous du minimum annoncé et cela fait très cher la minute. C’est dommage car cela laisse un sentiment mitigé malgré une belle expérience en vol.
En résumé : bonne prestation en l’air, bien que courte, mais une organisation qui mériterait d’être nettement améliorée, notamment sur la communication avec les clients.
翻译：这次体验喜忧参半。飞行本身很愉快，我的教练也让人感到安心、专业且友善。
然而，组织安排却十分复杂。滑翔伞运动中天气变化可以理解，但沟通和现场管理却造成了很大的压力和不确定性。从行程变更、在雾中难以找到集合地点，到态度恶劣且毫无帮助的前台接待员无法告知我们教练的位置，再到第一天的行程被取消，我们白白浪费了一整天。
幸运的是，第二天的行程安排让我们得以飞行，但由于缺乏关于确切集合地点的明确信息，我们再次犹豫不决，因为教练迟到了几分钟，而且我们并不是唯一迷路的客人。
最后，飞行时长令人失望：宣传的是10到20分钟，实际只有7分钟，这比宣传的最低时长还要短，而且每分钟的价格非常昂贵。尽管飞行体验不错，但糟糕的体验却让人感到遗憾。简而言之：这是一次不错的、虽然短暂的航班，但组织方面还有很大的改进空间，尤其是在客户沟通方面。
然而，组织安排却十分复杂。滑翔伞运动中天气变化可以理解，但沟通和现场管理却造成了很大的压力和不确定性。从行程变更、在雾中难以找到集合地点，到态度恶劣且毫无帮助的前台接待员无法告知我们教练的位置，再到第一天的行程被取消，我们白白浪费了一整天。
幸运的是，第二天的行程安排让我们得以飞行，但由于缺乏关于确切集合地点的明确信息，我们再次犹豫不决，因为教练迟到了几分钟，而且我们并不是唯一迷路的客人。
最后，飞行时长令人失望：宣传的是10到20分钟，实际只有7分钟，这比宣传的最低时长还要短，而且每分钟的价格非常昂贵。尽管飞行体验不错，但糟糕的体验却让人感到遗憾。简而言之：这是一次不错的、虽然短暂的航班，但组织方面还有很大的改进空间，尤其是在客户沟通方面。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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