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Matisse D
A fuir,
Laser Game Evolution Villeneuve d'Ascq - 3 Labyrinthes的点评
点评：J ai acheté 5 deals sur sociale deal pour deux parties chacun
Nous nous faisions une joie de venir jouer en famille durant les vacances.
À notre grand étonnement et contrairement à ce qui est indiqué dans le deal que nous avons acheté, nous n avons pas pu profiter de notre deal prétextant qu en dessous de 6 personnes il leur était impossible de nous inscrire et qu il ne pouvait pas non plus nous greffer à un groupe.il est pourtant stipulé clairement noir sur blanc le contraire dans le document que j ai pu montrer à la personne avec qui j ai échangé. La seule solution proposée est de me facturer à plein tarif deux parties supplémentaires pour un 6 ème joueur fictif.
Nous avons donc rebroussé chemin, pas d excuses, pas de gestes commercial, le seul responsable selon l'employé est social deal ,il ne peut lui rien faire.
La prochaine fois nous n'hésiterons pas à aller chez le concurrent à Lomme.
Une petite formation sur le relationnel et le sens commercial serait utile à vos employés
Nous nous faisions une joie de venir jouer en famille durant les vacances.
À notre grand étonnement et contrairement à ce qui est indiqué dans le deal que nous avons acheté, nous n avons pas pu profiter de notre deal prétextant qu en dessous de 6 personnes il leur était impossible de nous inscrire et qu il ne pouvait pas non plus nous greffer à un groupe.il est pourtant stipulé clairement noir sur blanc le contraire dans le document que j ai pu montrer à la personne avec qui j ai échangé. La seule solution proposée est de me facturer à plein tarif deux parties supplémentaires pour un 6 ème joueur fictif.
Nous avons donc rebroussé chemin, pas d excuses, pas de gestes commercial, le seul responsable selon l'employé est social deal ,il ne peut lui rien faire.
La prochaine fois nous n'hésiterons pas à aller chez le concurrent à Lomme.
Une petite formation sur le relationnel et le sens commercial serait utile à vos employés
翻译：我在Social Deal上买了五份游戏套餐，每份包含两局游戏。我们一家人原本非常期待在假期一起玩游戏。然而，令我们大失所望的是，与我们购买的套餐内容完全相反，我们根本无法使用。他们声称人数少于六人，所以无法注册，也无法将我们添加到现有群组中。但是，我出示给客服人员的文件上明明写着完全相反的内容。他们提供的唯一解决方案是，让我为虚构的第六位玩家支付两局游戏的全价。于是我们转身就走。他们既没有道歉，也没有赔偿。据那位员工说，Social Deal对此负全部责任，他们也无能为力。下次，我们肯定会毫不犹豫地选择洛姆的竞争对手。贵公司应该对员工进行一些客户服务和销售技巧方面的培训。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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