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Esperienza pessima: personale maleducato e privo di professionalità
Cupole Lido的点评
点评：Scrivo questa recensione per segnalare un episodio davvero sgradevole accaduto mercoledi scorso. Mia figlia di 16 anni si è recata al bar per prendere una semplice consumazione, ma è stata trattata con un'arroganza e una maleducazione inaccettabili da una signora bionda di una certa età presente al servizio.
Invece di accoglierla con la normale cortesia che si deve a qualsiasi cliente, questa signora si è rivolta a lei con toni sgarbati e palesemente stizziti, approfittandosi del fatto che fosse una ragazzina sola per mostrare un'inutile superiorità e un'evidente mancanza di rispetto.
È inconcepibile che chi lavora a contatto con il pubblico non abbia le basi minime dell'educazione e del buon senso. Trattare male una giovane cliente solo perché si pensa non possa o non sappia rispondere è un comportamento vile e del tutto non professionale. Un'attività commerciale si giudica prima di tutto dall'accoglienza e dal rispetto per le persone, di qualsiasi età esse siano.
Non metteremo mai più piede in questo locale e sconsiglio vivamente a chiunque, specialmente alle famiglie e ai ragazzi, di frequentare un posto dove si viene accolti con tanta maleducazione.
Invece di accoglierla con la normale cortesia che si deve a qualsiasi cliente, questa signora si è rivolta a lei con toni sgarbati e palesemente stizziti, approfittandosi del fatto che fosse una ragazzina sola per mostrare un'inutile superiorità e un'evidente mancanza di rispetto.
È inconcepibile che chi lavora a contatto con il pubblico non abbia le basi minime dell'educazione e del buon senso. Trattare male una giovane cliente solo perché si pensa non possa o non sappia rispondere è un comportamento vile e del tutto non professionale. Un'attività commerciale si giudica prima di tutto dall'accoglienza e dal rispetto per le persone, di qualsiasi età esse siano.
Non metteremo mai più piede in questo locale e sconsiglio vivamente a chiunque, specialmente alle famiglie e ai ragazzi, di frequentare un posto dove si viene accolti con tanta maleducazione.
翻译：我写这篇评论是为了反映上周三发生的一件极其不愉快的事情。我16岁的女儿去酒吧想买点喝的，却遭到了当时正在服务的那位年长金发女士极其傲慢且无礼的对待。这位女士并没有以对待任何顾客应有的礼貌来接待她，反而用粗鲁且明显带着怒气的语气跟她说话。他利用对方只是个孤身一人的小女孩这一事实，来炫耀自己毫无必要的优越感，并表现出明显的不尊重。
从事面向公众的工作的人连最基本的礼貌与常识都不具备，这是不可想象的。仅仅因为觉得年轻顾客无力或不懂反击就对她态度恶劣，这种行为既卑劣又完全不符合职业规范。一家商家的好坏，首先就是从其对顾客的接待态度与尊重程度来评判的。无论年龄大小。
我们再也不会踏进这个地方了，我强烈劝告任何人，尤其是家庭和年轻人，不要去那种以如此无礼的方式接待客人的地方。
从事面向公众的工作的人连最基本的礼貌与常识都不具备，这是不可想象的。仅仅因为觉得年轻顾客无力或不懂反击就对她态度恶劣，这种行为既卑劣又完全不符合职业规范。一家商家的好坏，首先就是从其对顾客的接待态度与尊重程度来评判的。无论年龄大小。
我们再也不会踏进这个地方了，我强烈劝告任何人，尤其是家庭和年轻人，不要去那种以如此无礼的方式接待客人的地方。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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