点评:Nota zero pro atendimento no balcão e nota 10 pros fotógrafos e cenários. O lugar tem tudo pra ser perfeito, mas segue os mesmos protocolos de venda utilizados em pontos de venda de cotas imobiliárias, onde partem pra agressividade quando percebem que você não está disposto a pagar R$1200 por 20 fotos. Nem meu álbum de casamento custou isso! Perguntas do tipo: "Quanto você está disposto a pagar?" são uma vergonha!!! Deveria haver uma tabela com os preços dos pacotes exposta no local, mas a ambição e a falta de ética foi uma decisão da empresa e tratam todos os clientes nesse formato, onde se tenta arrancar o máximo de dinheiro que se pode obter. Fico com pena de pessoas idosas que constrangidas, devem se prejudicar pra sair dessa situação! Lamentável!!!!! Apesar de tudo, fechei um pacote que ficou razoável pra mim, mas a experiência negativa com o péssimo atendimento da menina que parece ser a gerente inclusive, jamais será superada! Os fotógrafos são ótimos, o espaço é bonito, mas não compensa o aborrecimento. Infelizmente! Deixo elogios apenas a fotógrafa Gabi e ao outro atendente Gérson, que tentou reverter a situação e conseguiu!
翻译:柜台服务零分,摄影师和布景十分满分。这个地方本来可以很完美,但他们的销售手法却跟分时度假销售点如出一辙,一旦你发现你不愿意花1200雷亚尔买20张照片,他们就会变得咄咄逼人。就连我的结婚相册都没那么贵!问“你愿意出多少钱?”这种问题简直令人作呕!他们应该在现场张贴套餐价格表,但这种野心勃勃、缺乏职业道德的做法是公司自己的决定,他们对待所有顾客都如此,想方设法榨取顾客的每一分钱。我真为那些感到羞愧的老年人感到难过,他们甚至可能为了摆脱这种困境而自残!太可悲了!尽管如此,我最终还是选择了一个价格合理的套餐,但那位看起来像是经理的女孩糟糕的服务体验却永远无法弥补!摄影师很棒,场地也很漂亮,但这都无法弥补糟糕的服务带来的不快。真是太遗憾了!我对摄影师 Gabi 和另一位员工 Gérson 只有赞扬之情,他们试图解决这个问题并成功了!