下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Турфирма отменяет бронь оплаченного отеля
Coral Travel的点评
点评：Если Вы забронировали и оплатили отель с Coral Travel- это не значит, что будете там отдыхать, это вообще ничего не значит!
Забронировали и полностью оплатили Hawaii Suite Beach Hotel в Турции с 16.08.2026 по 30.08.2026 на семью из 4 человек. Отель этот находился в 50 метрах от моря, на первой линии в центре Алании и имел двухкомнатные просторные номера. Близость к морю была для меня определяющим фактором в выборе отеля. На сайте бронирование подтвердили и в марте 2026 я полностью оплатила тур. В июле 2026 со мной связались представители Coral Travel и сообщили, что отель предложил отменил бронирование из-за овербукинга. И мне предложили отели, которые изначально стоили дешевле, далеко от моря и далеко от центра и с плохими отзывами. Равнозначного отеля мне не предложили, за равнозначный нужно было доплатить, а туры за эти 5 месяцев очень сильно подорожали. Пришлось согласиться на Green Life Hotel, расположенный в деревне Тосмур, далеко от моря. Отель этот мне понравился, но повторяю, далеко от моря и далеко от центра. Я хочу отдыхать в выбранном мною отеле, а не в том, куда меня поселит турфирма. Это был первый опыт взаимодействия с Coral Travel, к сожалению негативный. Кстати, представитель Hawaii Suite Beach Hotel ответил мне, что овербукинга не было, просто турфирма хотела очень мало заплатить отелю. Желаю Coral Travel платить отелям, достаточно, что бы отели не отменяли бронирование, либо не работать с такими ненадежными отелями.
Забронировали и полностью оплатили Hawaii Suite Beach Hotel в Турции с 16.08.2026 по 30.08.2026 на семью из 4 человек. Отель этот находился в 50 метрах от моря, на первой линии в центре Алании и имел двухкомнатные просторные номера. Близость к морю была для меня определяющим фактором в выборе отеля. На сайте бронирование подтвердили и в марте 2026 я полностью оплатила тур. В июле 2026 со мной связались представители Coral Travel и сообщили, что отель предложил отменил бронирование из-за овербукинга. И мне предложили отели, которые изначально стоили дешевле, далеко от моря и далеко от центра и с плохими отзывами. Равнозначного отеля мне не предложили, за равнозначный нужно было доплатить, а туры за эти 5 месяцев очень сильно подорожали. Пришлось согласиться на Green Life Hotel, расположенный в деревне Тосмур, далеко от моря. Отель этот мне понравился, но повторяю, далеко от моря и далеко от центра. Я хочу отдыхать в выбранном мною отеле, а не в том, куда меня поселит турфирма. Это был первый опыт взаимодействия с Coral Travel, к сожалению негативный. Кстати, представитель Hawaii Suite Beach Hotel ответил мне, что овербукинга не было, просто турфирма хотела очень мало заплатить отелю. Желаю Coral Travel платить отелям, достаточно, что бы отели не отменяли бронирование, либо не работать с такими ненадежными отелями.
翻译：如果您通过Coral Travel预订并支付了酒店费用，这并不意味着您就一定会在那里度假，实际上这根本说明不了什么！
我为一家四口预订了土耳其的Hawaii Suite Beach Hotel，入住时间为2026年8月16日至8月30日，并全额支付了费用。这家酒店位于阿拉尼亚市中心，离海边仅50米远，拥有一线海景，还提供宽敞的两居室套房。对于我而言，靠近大海是选择这家酒店的决定性因素。网站上也确认了我的预订，于是我在2026年3月就全额支付了旅行费用。2026年7月，Coral Travel的工作人员联系我，告知由于超订，酒店取消了我的预订。他们给我推荐了一些原本价格更低、离海和市中心都很远且评价较差的酒店。他们并没有为我提供条件相当的酒店，若要选择条件相当的则需额外付费，而这5个月间旅游套餐的价格也大幅上涨。最终我只好接受了位于托斯穆尔村的Green Life Hotel，那里离海边很远。这家酒店我倒是挺喜欢的，但我要重申一下。离大海很远，离市中心也很远。我想在我自己挑选的酒店里休息，而不是住在旅行社为我安排的酒店里。这是我第一次与Coral Travel打交道，遗憾的是体验很糟糕。顺便说一下，Hawaii Suite Beach Hotel的负责人回复我说，并不存在超售的情况，只是这家旅行社希望向酒店支付极少的费用。希望Coral Travel能向酒店支付足够的费用，从而避免酒店取消预订；或者干脆不要与这种不可靠的酒店合作。
我为一家四口预订了土耳其的Hawaii Suite Beach Hotel，入住时间为2026年8月16日至8月30日，并全额支付了费用。这家酒店位于阿拉尼亚市中心，离海边仅50米远，拥有一线海景，还提供宽敞的两居室套房。对于我而言，靠近大海是选择这家酒店的决定性因素。网站上也确认了我的预订，于是我在2026年3月就全额支付了旅行费用。2026年7月，Coral Travel的工作人员联系我，告知由于超订，酒店取消了我的预订。他们给我推荐了一些原本价格更低、离海和市中心都很远且评价较差的酒店。他们并没有为我提供条件相当的酒店，若要选择条件相当的则需额外付费，而这5个月间旅游套餐的价格也大幅上涨。最终我只好接受了位于托斯穆尔村的Green Life Hotel，那里离海边很远。这家酒店我倒是挺喜欢的，但我要重申一下。离大海很远，离市中心也很远。我想在我自己挑选的酒店里休息，而不是住在旅行社为我安排的酒店里。这是我第一次与Coral Travel打交道，遗憾的是体验很糟糕。顺便说一下，Hawaii Suite Beach Hotel的负责人回复我说，并不存在超售的情况，只是这家旅行社希望向酒店支付极少的费用。希望Coral Travel能向酒店支付足够的费用，从而避免酒店取消预订；或者干脆不要与这种不可靠的酒店合作。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
