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HORRIBLE
Ok Mobility - Aeropuerto Tenerife Sur的点评
点评：Ne réservez surtout pas à cette agence , il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un service de qualité .
Nous avions réservé un véhicule pour une semaine , le prix était correct mais la facture (116 euros ) ne correspondait pas au montant payé (166 euros ) . On nous a carrément forcé à prendre une assurance supplémentaire alors que la carte de crédit couvre déjà . Le réceptionniste nous a menacé en disant que si on faisait une griffe, avait un accrochage etc on allait payer . Il était plus que désagréable . Nous pensions payer une caution mais en réalité on nous a facturé 189 euros en plus .
Quand nous avons pris possession du véhicule , il était cabossé de partout (et je suis gentille) .
Cerise sur le gâteau … en revenant on nous a dit que la navette allait arriver à 07h30, puis 08h puis…. On l’attend encore , nous avons dû prendre un Uber (35 euros ) que nous avons partagé avec un gentil couple qui risquait de rater son avion.
Bref HONTEUX
Nous avions réservé un véhicule pour une semaine , le prix était correct mais la facture (116 euros ) ne correspondait pas au montant payé (166 euros ) . On nous a carrément forcé à prendre une assurance supplémentaire alors que la carte de crédit couvre déjà . Le réceptionniste nous a menacé en disant que si on faisait une griffe, avait un accrochage etc on allait payer . Il était plus que désagréable . Nous pensions payer une caution mais en réalité on nous a facturé 189 euros en plus .
Quand nous avons pris possession du véhicule , il était cabossé de partout (et je suis gentille) .
Cerise sur le gâteau … en revenant on nous a dit que la navette allait arriver à 07h30, puis 08h puis…. On l’attend encore , nous avons dû prendre un Uber (35 euros ) que nous avons partagé avec un gentil couple qui risquait de rater son avion.
Bref HONTEUX
翻译：无论如何都不要通过这家租车公司预订；多花点钱享受优质服务才是王道。
我们预订了一辆车，租期一周。价格还算合理，但账单（116 欧元）与实际支付金额（166 欧元）不符。尽管我们的信用卡已经涵盖了保险，他们还是强迫我们购买了额外的保险。前台接待员威胁我们说，如果我们刮蹭到车，或者发生轻微碰撞等等，都必须赔偿。他的态度极其恶劣。我们以为支付的是押金，但实际上却被额外收取了 189 欧元。
取车时，车身到处都是凹痕（这还是轻描淡写了）。
更糟糕的是……还车时，他们先是说接驳车会在早上 7:30 到达，然后又说是 8:00，之后……我们至今仍在等待。我们不得不叫了一辆 Uber（35 欧元），还和一对好心的夫妇拼车，他们差点错过了航班。总之，可耻！
我们预订了一辆车，租期一周。价格还算合理，但账单（116 欧元）与实际支付金额（166 欧元）不符。尽管我们的信用卡已经涵盖了保险，他们还是强迫我们购买了额外的保险。前台接待员威胁我们说，如果我们刮蹭到车，或者发生轻微碰撞等等，都必须赔偿。他的态度极其恶劣。我们以为支付的是押金，但实际上却被额外收取了 189 欧元。
取车时，车身到处都是凹痕（这还是轻描淡写了）。
更糟糕的是……还车时，他们先是说接驳车会在早上 7:30 到达，然后又说是 8:00，之后……我们至今仍在等待。我们不得不叫了一辆 Uber（35 欧元），还和一对好心的夫妇拼车，他们差点错过了航班。总之，可耻！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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