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Ricardo S
Experiência frustrante
Cachoeira Véu das Noivas的点评
点评：Infelizmente, não recomendo este ponto turístico
Já visitei inúmeras vezes a cachoeira do Véu da Noivas desde a minha infância, era um excelente passeio familiar.
Além da bela cachoeira, havia diferenciais no passado como restaurante no local e posteriormente feirinha de artesanato típico da região.
Hoje vemos um ponto turístico extremamente caro, é necessário pagar para entrar e para estacionar, não compensa o custo benefício.
Recentemente tive uma experiência que não foi nada agradável, fui visitar o ponto turístico como sempre fiz de táxi e acompanhado da minha mãe. Chegando na guarita de entrada, já fomos bem mal recepcionados pela pessoa que estava lá, disseram que todos estavam em reunião, que o food truck estava fechado, o trenzinho não estava funcionando, porém pensei, como moramos em São Paulo e já que estávamos lá, entraríamos para ver a cachoeira.
Porém o mais e estranho foi dizerem que o taxista que levava a gente teria que pagar também, somente para estacionar o carro lá dentro e nos esperar. Achei bem estranho, pois um taxista levar turistas para um ponto turístico geraria economia para o taxista, para a Citur que administra o ponto turístico, e por consequência para a cidade, para a prefeitura, o comércio, os hotéis, pois esses turistas sempre estariam dispostos a voltarem. Mas não foi o que ocorreu, o funcionário da Citur insistiu na cobrança, mesmo o taxista informando que havia um acordo entre a empresa e os taxistas da cidade que não haveria essa necessidade de cobrança, porém ele insistiu tanto que acabei pagando a contragosto também para o taxista entrar lá dentro e poder nos esperar. Só depois que já havia pago veio um outro funcionário muito antipático e com cara de poucos amigos dizendo que pelo taxista ser de Poços não precisaria ter pago, aí por fim fizeram o estorno.
Mas foi uma entrada tão estressante em um ponto turístico, a falta de gentileza foi tão grande, acredito que esses funcionários não tem um treinamento adequado, em nenhum momento ouvimos: Sejam bem vindos ao Véu das Noivas! ou Obrigado pela visita! Desculpem o transtorno pelo nosso equívoco! Mas não. Ao invés disso parece que os funcionários queriam de toda forma que desistíssemos do passeio e fossemos embora. Achei muito estranho, porque acredito que tanto a Citur como os funcionários dependem da visita dos turistas. E detalhe... Quando estávamos lá o ponto turístico estava vazio por um bom tempo, nunca vimos o Véu das Noivas tão vazio já que mesmo em véspera de feriado, ou dias de chuva, sempre tinham pessoas lá. Depois de um tempo chegou um único grupo de excursão, e detalhe é que o ônibus de turismo estava estacionado da guarita para fora, provavelmente para não precisar pagar para estacionar lá dentro. Um ônibus turístico do lado de fora do ponto turístico, bem estranho, pois isso geraria uma economia positiva pra toda a cidade se ônibus e táxis pudessem estacionar lá dentro. O funcionário foi tão antipático conosco que disse que o táxi não poderia nem ficar estacionado em frente a guarita, teria que ir embora procurar um outro lugar para estacionar, e olha que mantivemos a educação e a compostura o tempo todo mesmo os funcionários sendo tão grosseiros. Muitos turistas que não conhecem o ponto turístico até vão uma vez, mas não fazem a famosa propaganda boca a boca, vão e não voltam mais, tanto pelos preços abusivos, falta de receptividade dos funcionários, deficiência de investimentos da Citur já que não houve melhora alguma desde que a empresa assumiu, pelo contrário houve piora já que acabou a feira de artesanato e no dia que fui o trenzinho maria fumaça não estava funcionando, e o food truck que vende comidas típicas de Minas estava fechado. Haviam promessas antigas que o Zoo das Aves seria transferido para lá, até agora sem nenhuma novidade a esse respeito. Só estavam abertos uma barraquinha de artesanato, e um trailer de café, porém sem nenhum movimento, acredito que esses comerciantes também estão sendo vitimados por isso. E conversando com funcionários de comércios e também dos hotéis no centro da cidade, todos se disseram descontentes com estes pontos turísticos como Véu das Noivas e Fonte dos Amores desde que a Citur assumiu, e olha que os cidadãos de Poços tem entrada gratuita nesses pontos e mesmo assim estão percebendo a diminuição de turistas na cidade e estão sendo afetados por isso. Espero que a Citur revejas seus preços abusivos, o treinamento dos funcionários, e repense nos benefícios que traria se tanto táxis como ônibus ou vans turísticas pudessem estacionar lá dentro, aliás acho que deveria ser cobrado somente um valor de ingresso, é muito abusivo cobrar ingresso e estacionamento a parte.
Já visitei muito o Véu das Noiva quando era administrado pela prefeitura porém desde que a Citur assumiu não recomendo mais.
Já visitei inúmeras vezes a cachoeira do Véu da Noivas desde a minha infância, era um excelente passeio familiar.
Além da bela cachoeira, havia diferenciais no passado como restaurante no local e posteriormente feirinha de artesanato típico da região.
Hoje vemos um ponto turístico extremamente caro, é necessário pagar para entrar e para estacionar, não compensa o custo benefício.
Recentemente tive uma experiência que não foi nada agradável, fui visitar o ponto turístico como sempre fiz de táxi e acompanhado da minha mãe. Chegando na guarita de entrada, já fomos bem mal recepcionados pela pessoa que estava lá, disseram que todos estavam em reunião, que o food truck estava fechado, o trenzinho não estava funcionando, porém pensei, como moramos em São Paulo e já que estávamos lá, entraríamos para ver a cachoeira.
Porém o mais e estranho foi dizerem que o taxista que levava a gente teria que pagar também, somente para estacionar o carro lá dentro e nos esperar. Achei bem estranho, pois um taxista levar turistas para um ponto turístico geraria economia para o taxista, para a Citur que administra o ponto turístico, e por consequência para a cidade, para a prefeitura, o comércio, os hotéis, pois esses turistas sempre estariam dispostos a voltarem. Mas não foi o que ocorreu, o funcionário da Citur insistiu na cobrança, mesmo o taxista informando que havia um acordo entre a empresa e os taxistas da cidade que não haveria essa necessidade de cobrança, porém ele insistiu tanto que acabei pagando a contragosto também para o taxista entrar lá dentro e poder nos esperar. Só depois que já havia pago veio um outro funcionário muito antipático e com cara de poucos amigos dizendo que pelo taxista ser de Poços não precisaria ter pago, aí por fim fizeram o estorno.
Mas foi uma entrada tão estressante em um ponto turístico, a falta de gentileza foi tão grande, acredito que esses funcionários não tem um treinamento adequado, em nenhum momento ouvimos: Sejam bem vindos ao Véu das Noivas! ou Obrigado pela visita! Desculpem o transtorno pelo nosso equívoco! Mas não. Ao invés disso parece que os funcionários queriam de toda forma que desistíssemos do passeio e fossemos embora. Achei muito estranho, porque acredito que tanto a Citur como os funcionários dependem da visita dos turistas. E detalhe... Quando estávamos lá o ponto turístico estava vazio por um bom tempo, nunca vimos o Véu das Noivas tão vazio já que mesmo em véspera de feriado, ou dias de chuva, sempre tinham pessoas lá. Depois de um tempo chegou um único grupo de excursão, e detalhe é que o ônibus de turismo estava estacionado da guarita para fora, provavelmente para não precisar pagar para estacionar lá dentro. Um ônibus turístico do lado de fora do ponto turístico, bem estranho, pois isso geraria uma economia positiva pra toda a cidade se ônibus e táxis pudessem estacionar lá dentro. O funcionário foi tão antipático conosco que disse que o táxi não poderia nem ficar estacionado em frente a guarita, teria que ir embora procurar um outro lugar para estacionar, e olha que mantivemos a educação e a compostura o tempo todo mesmo os funcionários sendo tão grosseiros. Muitos turistas que não conhecem o ponto turístico até vão uma vez, mas não fazem a famosa propaganda boca a boca, vão e não voltam mais, tanto pelos preços abusivos, falta de receptividade dos funcionários, deficiência de investimentos da Citur já que não houve melhora alguma desde que a empresa assumiu, pelo contrário houve piora já que acabou a feira de artesanato e no dia que fui o trenzinho maria fumaça não estava funcionando, e o food truck que vende comidas típicas de Minas estava fechado. Haviam promessas antigas que o Zoo das Aves seria transferido para lá, até agora sem nenhuma novidade a esse respeito. Só estavam abertos uma barraquinha de artesanato, e um trailer de café, porém sem nenhum movimento, acredito que esses comerciantes também estão sendo vitimados por isso. E conversando com funcionários de comércios e também dos hotéis no centro da cidade, todos se disseram descontentes com estes pontos turísticos como Véu das Noivas e Fonte dos Amores desde que a Citur assumiu, e olha que os cidadãos de Poços tem entrada gratuita nesses pontos e mesmo assim estão percebendo a diminuição de turistas na cidade e estão sendo afetados por isso. Espero que a Citur revejas seus preços abusivos, o treinamento dos funcionários, e repense nos benefícios que traria se tanto táxis como ônibus ou vans turísticas pudessem estacionar lá dentro, aliás acho que deveria ser cobrado somente um valor de ingresso, é muito abusivo cobrar ingresso e estacionamento a parte.
Já visitei muito o Véu das Noiva quando era administrado pela prefeitura porém desde que a Citur assumiu não recomendo mais.
翻译：很遗憾，我不推荐这个旅游景点。
从小时候起，我就无数次造访过“新娘面纱瀑布”，那里曾是绝佳的家庭出游地。
除了美丽的瀑布外，过去这里还有现场餐厅，后来还出现了展示当地特色手工艺品的市集。
如今，这里却变成了一个价格极其昂贵的旅游地：不仅要买门票，停车也要付费，性价比实在不高。
最近我有过一次极不愉快的体验。和往常一样，我乘坐出租车，在母亲的陪同下去游览那个景点。到达入口处后，那里的工作人员对我们态度极差。他们说大家都在开会，美食车也关闭了，小火车也不运行。不过我想，我们住在圣保罗，既然已经到了那里，还是进去看看瀑布吧。
但最奇怪的是，他们还说送我们来的出租车司机也必须付费。只是让车停在里面等我们。我觉得这很奇怪，因为出租车司机带游客去旅游景点对司机、管理景点的Citur，以及整个城市、市政府、商业和酒店来说都是有益的——这些游客肯定会愿意再来。但事实并非如此，Citur的工作人员坚持要收费。即使出租车司机也说过，公司与城里的出租车司机之间有协议，无需收取这笔费用，但他坚持要收费，最后我虽然不情愿，还是付了钱，这样司机才能进去等候我们。直到我付完钱后，才有个态度极其恶劣、面带不悦表情的工作人员过来，说因为那位司机来自波苏斯，所以我本不必付费，最后他们才给我退款。不过，进入这个旅游景点的过程真是令人紧张，服务态度也极其恶劣。我觉得这些工作人员没有接受过适当的培训。我们自始至终都没有听到类似“欢迎光临新娘面纱！”或者“感谢您的光临！”以及“很抱歉，由于我们的失误给您带来了不便！”这样的话。并没有。相反，那些工作人员似乎一心想让我们放弃游览、离开这里。我觉得这非常奇怪。因为我相信，Citur和那里的工作人员都依赖游客的到访。还有个细节……我们在那里的时候，这个景点很长时间都空无一人。我们从未见过“新娘面纱”如此冷清，因为即便是在节假日前夕或雨天，那里也总是有很多游客。过了一会儿，才来了一个旅游团；值得注意的是，那辆旅游巴士停在哨岗外面，大概是为了不用支付内部的停车费吧。一辆旅游巴士停在景点外，这真的很奇怪，因为如果巴士和出租车能在那里停车的话，对整个城市来说都能带来经济效益。工作人员对我们极其不友善，甚至说出租车连门卫室前都不能停，必须另找地方停放。即便工作人员如此粗鲁无礼，我们始终都保持着礼貌与克制。很多不了解这个景点的游客虽然会去一次，但并不会进行著名的口口相传的宣传；由于价格离谱、工作人员缺乏热情，加上Citur投入不足——自该公司接手后情况毫无改善，甚至变得更糟（比如手工艺集市已不复存在），在我去的那天小蒸汽火车也停运了，因此他们去了一次就再也不会来了。卖米纳斯州特色美食的餐车也关门了。之前一直有传言说鸟类动物园会迁到那里，但至今毫无进展。只有一家手工艺品摊贩和一辆咖啡车开着，但没有任何顾客光顾，我想这些商贩也深受其害。我和市中心的商家及酒店工作人员聊过。自从Citur接管后，所有人都表示对新娘面纱和爱情之泉等旅游景点不满。值得注意的是，波索斯的市民可以免费进入这些景点，但他们仍然发现来此的游客数量在减少，且自身也受到了影响。希望Citur能重新考虑其过高的收费标准、员工培训问题，并重新思考如果允许出租车、巴士及旅游面包车都能在景区内停车会带来哪些益处。顺便说一下，我觉得只收取一次门票费就够了，分别收取门票费和停车费实在太过分了。
在市政府管理“新娘面纱”公园期间，我曾多次前往参观，但自从Citur接手后，我就不再推荐去了。
从小时候起，我就无数次造访过“新娘面纱瀑布”，那里曾是绝佳的家庭出游地。
除了美丽的瀑布外，过去这里还有现场餐厅，后来还出现了展示当地特色手工艺品的市集。
如今，这里却变成了一个价格极其昂贵的旅游地：不仅要买门票，停车也要付费，性价比实在不高。
最近我有过一次极不愉快的体验。和往常一样，我乘坐出租车，在母亲的陪同下去游览那个景点。到达入口处后，那里的工作人员对我们态度极差。他们说大家都在开会，美食车也关闭了，小火车也不运行。不过我想，我们住在圣保罗，既然已经到了那里，还是进去看看瀑布吧。
但最奇怪的是，他们还说送我们来的出租车司机也必须付费。只是让车停在里面等我们。我觉得这很奇怪，因为出租车司机带游客去旅游景点对司机、管理景点的Citur，以及整个城市、市政府、商业和酒店来说都是有益的——这些游客肯定会愿意再来。但事实并非如此，Citur的工作人员坚持要收费。即使出租车司机也说过，公司与城里的出租车司机之间有协议，无需收取这笔费用，但他坚持要收费，最后我虽然不情愿，还是付了钱，这样司机才能进去等候我们。直到我付完钱后，才有个态度极其恶劣、面带不悦表情的工作人员过来，说因为那位司机来自波苏斯，所以我本不必付费，最后他们才给我退款。不过，进入这个旅游景点的过程真是令人紧张，服务态度也极其恶劣。我觉得这些工作人员没有接受过适当的培训。我们自始至终都没有听到类似“欢迎光临新娘面纱！”或者“感谢您的光临！”以及“很抱歉，由于我们的失误给您带来了不便！”这样的话。并没有。相反，那些工作人员似乎一心想让我们放弃游览、离开这里。我觉得这非常奇怪。因为我相信，Citur和那里的工作人员都依赖游客的到访。还有个细节……我们在那里的时候，这个景点很长时间都空无一人。我们从未见过“新娘面纱”如此冷清，因为即便是在节假日前夕或雨天，那里也总是有很多游客。过了一会儿，才来了一个旅游团；值得注意的是，那辆旅游巴士停在哨岗外面，大概是为了不用支付内部的停车费吧。一辆旅游巴士停在景点外，这真的很奇怪，因为如果巴士和出租车能在那里停车的话，对整个城市来说都能带来经济效益。工作人员对我们极其不友善，甚至说出租车连门卫室前都不能停，必须另找地方停放。即便工作人员如此粗鲁无礼，我们始终都保持着礼貌与克制。很多不了解这个景点的游客虽然会去一次，但并不会进行著名的口口相传的宣传；由于价格离谱、工作人员缺乏热情，加上Citur投入不足——自该公司接手后情况毫无改善，甚至变得更糟（比如手工艺集市已不复存在），在我去的那天小蒸汽火车也停运了，因此他们去了一次就再也不会来了。卖米纳斯州特色美食的餐车也关门了。之前一直有传言说鸟类动物园会迁到那里，但至今毫无进展。只有一家手工艺品摊贩和一辆咖啡车开着，但没有任何顾客光顾，我想这些商贩也深受其害。我和市中心的商家及酒店工作人员聊过。自从Citur接管后，所有人都表示对新娘面纱和爱情之泉等旅游景点不满。值得注意的是，波索斯的市民可以免费进入这些景点，但他们仍然发现来此的游客数量在减少，且自身也受到了影响。希望Citur能重新考虑其过高的收费标准、员工培训问题，并重新思考如果允许出租车、巴士及旅游面包车都能在景区内停车会带来哪些益处。顺便说一下，我觉得只收取一次门票费就够了，分别收取门票费和停车费实在太过分了。
在市政府管理“新娘面纱”公园期间，我曾多次前往参观，但自从Citur接手后，我就不再推荐去了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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