点评:Je suis cliente depuis au moins 5 ans et je constate une dégradation des prestations et une augmentation des prix depuis le changement de propriétaire. Hier, j’ai refusé un soin d’épilation et je suis partie. Pour la première fois on m’a installé dans une cabine pour épilation jouxtant l’accueil dont les cloisons ne sont que partielles. Tout le monde peut participer aux conversations intérieur et extérieur de la cabine. On entend le va et vient et les petites histoires de tout le monde. La table d’épilation ne se relève pas, vous devez obligatoirement rester à plat dos avec un tout petit oreiller quand même (pourtant d’après l’esthéticienne, les tables viennent d’être changées). Un paquet de fils électriques assez épais est enroulé à même le sol au bout de la table. Le porte manteau est à ras de l’ouverture de la porte. Si l’on accroche tous nos vêtements à ce porte manteaux ben il finisse par terre dès que l’esthéticienne entre dans la cabine.
Aux vues de tous ces éléments j’ai demandé à changer de cabine il m’a été répondu qu’il n’y avait que 2 cabines et que l’autre était occupée. .
Depuis le temps que je fréquente cet institut, jamais cette cabine n’était utilisé pour l’épilation ou alors j’ai eu de la chance de ne pas en profiter….
Il y avait quand même plus d’intimité dans cette 2 ème cabine même si l’on est obligé de poser ses vêtements au sol car le portemanteaux est cassé depuis des mois ou sur un espèce de banc très sale.
En partant j’ai fait la remarque à la patronne qui n’a su que répondre à part que l’autre cabine était occupée. Aucune excuse, aucune autre proposition de rendez vous…. RIEN….
PLUS JAMAIS !!!! Je change d’institut malgré ma fidélité de 5 ans.
翻译:我做这家店至少五年了,自从老板换了之后,服务质量下降,价格也涨了不少。昨天,我拒绝了一次脱毛服务就离开了。第一次,我坐在接待区旁边的脱毛间里,那里只有部分隔断。每个人都可以参与脱毛间内外的交谈。你可以听到每个人来来往往,以及他们的小故事。脱毛桌不能升高,所以你只能平躺着,垫着一个小枕头(不过据美容师说,桌子刚换过)。桌子末端的地板上盘绕着一捆相当粗的电线。衣帽架与门洞齐平。如果你把所有衣服都挂在这个衣架上,美容师一进间,衣服就会散落在地上。考虑到这一切,我要求换房间,却被告知只有两个房间,另一个已经被占了。
我去这家沙龙这么多年,这间房间从来没被用来做脱毛,或者说我很幸运没用过……
虽然衣帽架坏了好几个月了,你得把衣服放在地上,或者放在很脏的长凳上,但第二个房间还是更私密一些。
离开的时候,我跟老板提了这件事,他除了说另一个房间有人之外,什么也说不出来。没有道歉,也没有其他预约……什么都没有……
再也不来了!!!!虽然我已经在这里待了五年,但我还是要换沙龙。