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Se credono ancora queste cose nel 2024…
Caseificio MAIL的点评
点评：Parto dal principio… lunedì 17 giugno acquistiamo dei prodotti che tramite spedizione sarebbero dovuti arrivare il giorno dopo, quindi il 18. Non è la prima volta che acquistiamo a distanza e altre volte la consegna è sempre andata liscia. Il 18 passa senza che il pacco arrivi. Il 19 quindi la mia compagna chiama direttamente il personale preposto del caseificio e gli comunicano che il corriere non ha trovato l’indirizzo di casa (strano) ed era indicato un cognome diverso da quello indicato sul citofono. Bene, penso errore nostro, gli comunica quindi l’indirizzo corretto e gli lascia il recapito telefonico per eventuali problemi. Ci assicurano che il pacco sarebbe stato consegnato in giornata. Niente da fare neanche il 19 viene consegnato. Ieri quindi chiamo chi si occupa in azienda del comparto spedizioni e mi sento dire che il pacco era in consegna il 20, che anche a distanza di 15 giorni la mozzarella era buona quindi dovevo prendere e non rifiutare il pacco. Cioè io acquisto per mangiare un prodotto fresco e mi devo sentir dire che anche un prodotto di 15 giorni è ancora buono? Gli comunico che stanno facendo una misera figura oltre che pubblicizzando in modo pessimo i loro prodotti, e che mi aspetto visto che il pagamento era avvenuto in anticipo, di avere una nuova spedizione con i prodotti freschi acquistati. Mi dice che mi farà contattare dalla titolare nella mattinata del 21 giugno. A tutt’ora ancora non ho ricevuto chiamate, preciso che nei giorni precedenti ho inviato messaggi ed e-mail che puntualmente sono cadute nel vuoto. Mi domando: un azienda serie e con un nome così può comportarsi in questo modo? Se andavo di persona all’Inter del caseificio avrebbero cercato di convincermi che se mi davano prodotti vecchi di 15 giorni avevano lo stesso sapore di quelli grechi per cui ho pagato? Spero che il titolare dell’azienda sia all’oscuro di questa sgradevole situazione, che fa danno al buon nome costruito negli anni.
翻译：我从头开始...... 6 月 17 日星期一，我们购买了原本应该在第二天到达的产品，因此这不是我们第一次远程购买，其他时候交货总是顺利。 。 18号过去了，包裹还没有到达。于是19日，我的伙伴直接给奶制品工作人员打电话，他们告诉他，快递员找不到家庭住址（奇怪），而且显示的姓氏与对讲机上显示的姓氏不同。好吧，我认为这是我们的错误，所以他告诉了他正确的地址，并留下了电话号码以供解决任何问题。他们向我们保证包裹将在当天送达。无事可做，连19号都没有交付。所以昨天我打电话给公司运输部门的负责人，他们告诉我包裹预计在20号送达，即使过了15天，马苏里拉奶酪还是好的，所以我必须接受它，不能拒绝包裹。 。也就是说，我买了新鲜的产品来吃，却被告知即使是15天的产品仍然很好？我告诉他，他们给人留下了不好的印象，并且以糟糕的方式宣传他们的产品，而且我希望，鉴于已提前付款，能够有一批新的货物，其中包含购买的新鲜产品。他告诉我，他会让业主在 6 月 21 日早上联系我。到目前为止我还没有接到任何电话，我想指出的是，前几天我发送的消息和电子邮件很快就被置若罔闻。 我想知道：一个有这样名字的严肃公司可以这样做吗？如果我亲自去国际米兰乳品厂，他们会试图说服我，如果他们给我的产品是存放了 15 天的产品，那么它们的味道会和我付钱购买的希腊产品一样吗？我希望公司老板不要意识到这种不愉快的情况，这会损害多年来建立的良好声誉。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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