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Explorer3209105****
Arnaque sur le site Pathé Jambe salle 12 relax
Acinapolis的点评
点评：Mercredi, je prends mes sièges en relax à 22h pour le nouveau film de Jason Statham. Je prends ma voiture de Charleroi, car Pathé Charleroi ne propose pas les relax. Arrivée dans la salle avec mon paquet de popcorn et Maltezers à 14 euros à la sortie de caisse, aucun relax dans la salle, c'est une salle classique. Toutes les personnes présentes étaient également surprises, et en plus de ça, une personne était déjà installée sur mon siège. Je décide d'aller voir le responsable qui me dit : "C'est connu, c'est un bug du site." Alors, un bug qui m'a coûté super cher : déplacement de la voiture, boutique Pathé et place de cinéma que j'aurais pu voir en classique à 5 min de mon domicile. Franchement, le seul geste commercial proposé c'est : "Si vous rentrez chez vous, je vous rends 2 places classiques pour revenir en classique, mais pas en relax." Honteux de la part du responsable Pathé Jambes. Une plainte a été déposée plus haut sur l'adresse mail officielle de Pathé Belgique.
翻译：周三晚上22点，我去观看杰森·斯坦森的新电影。我从沙勒罗瓦开车前往，因为沙勒罗瓦的百代影院并不提供休闲椅服务。我带着一包爆米花和售价14欧元的 Maltesers巧克力来到影厅，却发现里面根本没有休闲椅，只是一个普通的影厅而已。在场的所有观众都很惊讶，更离谱的是，我的座位上已经有人坐着了。我决定去找负责人，他告诉我：“这大家都知道，是网站的漏洞。”这个漏洞给我造成了巨大损失：打车费、Pathé影院的购票费用，还有本可以在离家仅5分钟路程的普通影厅观看的电影票。说真的，他们给出的唯一补偿措施就是：“如果您现在回家，我可以给您两张普通影厅的票，让您下次再来看普通场次的电影，但无法提供舒适厅的票。”Pathé Jambes的负责人此举实在可耻。已通过Pathé Belgique的官方电子邮箱提交了投诉。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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