点评:19 giugno ore 18.45 arriviamo in spiaggia(la nostra amica è cliente abituale e residente del posto) e prenotiamo dei cocktail ,notiamo un atteggiamento scortese nei confronti di altri ospiti inglesi, trattati molto male dalla cameriera mora che ci ha servito, paghiamo senza ricevere lo scontrino e andiamo a sedere negli ombrelloni a bere il nostro cocktail.
dopo 45 minuti arriva la ragazza a chiederci il pagamento dell’ombrellone , 30€ , non 20€ non la metà visto l’orario tardivo in cui siamo arrivati ma 30€. Si mette i soldi in tasca e non ci porta lo scontrino. Andiamo a chiedere lo scontrino alla ragazza visto che avevamo pagato l’intera giornata per un’ora ,la quale ci risponde male con toni scortesi . Ce lo porta un ragazzo davvero gentilissimo che quasi si vergognava del trattamento della collega. Mi dispiace ma se si sta al pubblico bisogna cambiare atteggiamento oppure lavoro!A mai più. Così si perdono i clienti … mi dispiace
翻译:6月19日下午6点45分,我们到达海滩(我们的朋友是这里的常客,也是当地居民),点了鸡尾酒。我们注意到服务员对其他英国客人态度粗鲁,给我们服务的棕发女服务员更是态度恶劣。我们付了钱,没有拿到收据,就找了个遮阳伞坐下喝鸡尾酒。
45分钟后,那个女孩过来问我们要遮阳伞的费用,30欧元,不是20欧元,也不是因为我们来得晚了才给半价,而是30欧元。她把钱放进口袋,没有给我们收据。我们因为只待了一个小时就付了一整天的费用,所以去找她要收据,但她却态度恶劣地回应我们。这时,一位非常友善的男士把收据递给了我们,他似乎为同事的这种行为感到羞愧。对不起,但如果你在公共部门工作,你必须改变你的态度,否则你会丢掉工作的!以后再也不会来了。这样下去你会失去顾客的……对不起。