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Brutta esperienza
Team Adventure Madesimo的点评
点评：Doveva essere una piacevole giornata e invece nulla di tutto ciò. Al ritrovo zero spiegazioni, eravamo in metà di mille, forse per questo gli istruttori avevano fretta. Il briefing che doveva precedere l'escursione è stato inesistente, ci hanno fatto fare due metri con la motoslitta (giuro erano proprio due) per poi sentirsi dire che non sapevamo sterzare per cui la guida è salita sulla motoslitta e ha guidato lui per tutta l'escursione. Come far rimanere male un cliente e mortificarlo.... certo la responsabilità è nostra ci siamo sentiti dire, però credo che di fondo ci debba sempre essere la volontà e l'interesse a far divertire un cliente soprattutto perchè parliamo di uno svago non di un lavoro. Ci sono stati tragitti lunghi di rettilineo in cui una guida disponibile avrebbe potuto far guidare la motoslitta in tutta sicurezza e invece probabilmente l'unico interesse è stato solo incassare 150 euro. E' stata proprio una brutta esperienza. Non lo consiglierei a nessuno.
翻译：原本应该是个愉快的一天，结果却事与愿违。集合地点没有任何解释；我们只有五六十人，或许这就是教练们如此匆忙的原因。原本应该在出发前进行的简报也形同虚设；他们让我们骑着雪地摩托走了两米（我发誓真的是两米），然后就说我们不会开，于是向导自己骑上雪地摩托，全程驾驶。怎么能这样羞辱顾客呢？当然，他们说这是我们自己的责任，但我认为，从根本上来说，应该始终以顾客的愉悦体验为出发点，尤其是在休闲娱乐而非工作的情况下。明明有很长一段笔直的路段，一个尽职尽责的向导完全可以安全地驾驶雪地摩托，但他们似乎只想着赚那150欧元。这真是一次糟糕透顶的经历。我绝对不会推荐给任何人。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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