下载App
资质规则
旅行
账户
Azra A
Manavgat Lisinya Tur ile yaşadığımız tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet hikayesi!
Lisinya Tur的点评
点评：Yerel bir acenta olsun, kendi insanımız kazansın, yüz yüze muhatap olabileceğimiz güvenilir bir yerden alışveriş yapalım diye düşündük. Manavgat’ın yerel acentası olan Lisinya Tur’a güvenerek, İtalya turu için 4 ay öncesinden (04.04–11.04.2025 tarihleri için) paramızı peşin ödedik, içimiz rahat olsun istedik. Ancak yaşadığımız süreç tam bir fiyasko oldu!
Tura yalnızca 4 gün kala, tamamen mantıksız ve tutarsız gerekçelerle turumuz iptal edildi. Üstelik bunu bize kaba bir dille, hiçbir özür dilemeden ve son derece profesyonellikten uzak bir tavırla bildirdiler. Telefonda açıklama yaparken yüzümüze kapatacak kadar saygısız davrandılar.
Bahane olarak da "Papa ölmüş, oteller dolmuş" gibi inanılması güç, gerçeklikle uzaktan yakından alakası olmayan açıklamalar yaptılar. 4 ay öncesinden ödemesini yaptığımız otel odalarının başka kişilere satıldığını, üstelik "Avrupa vatandaşlarına öncelik verildiği için Türk vatandaşlarının rezervasyonlarının iptal edildiğini" söyleyerek kendi milletine hakaret edecek kadar seviyesiz bir duruma düştüler.
Bu kadar kötü yönetilen, profesyonellikten uzak, müşteriye tamamen saygısız davranan bir işletmeyi yurt dışı turları için tercih etmek çok büyük bir hata olur. Biz yıllık izinlerimizi bu tarihlere göre ayarlamış, vizelerimizi almış, çocuğumuzun okul düzenini değiştirmiştik. Hayaller kurduk, planlar yaptık. Çocuğumuzun hevesi kursağında kaldı. Bütün bu mağduriyetlerimiz karşısında Lisinya Tur’dan tek bir özür bile gelmedi.
Paramızı eski Euro kuru üzerinden iade edeceklerini söylediler. 4 ay boyunca paramızı kullanarak oluşan zararımızı da tamamen yok saydılar. Eğer paramız bankada dursa, yaklaşık 30.000 TL faiz getirisi olacaktı.
Özetle:
Manavgat Lisinya Tur’a asla güvenmeyin. Özellikle yurt dışı turlarında ciddi mağduriyet yaşarsınız. Sözlerine, verdikleri taahhütlere ve profesyonelliklerine kesinlikle güven olmaz. Biz yandık, başkası yanmasın!
Tura yalnızca 4 gün kala, tamamen mantıksız ve tutarsız gerekçelerle turumuz iptal edildi. Üstelik bunu bize kaba bir dille, hiçbir özür dilemeden ve son derece profesyonellikten uzak bir tavırla bildirdiler. Telefonda açıklama yaparken yüzümüze kapatacak kadar saygısız davrandılar.
Bahane olarak da "Papa ölmüş, oteller dolmuş" gibi inanılması güç, gerçeklikle uzaktan yakından alakası olmayan açıklamalar yaptılar. 4 ay öncesinden ödemesini yaptığımız otel odalarının başka kişilere satıldığını, üstelik "Avrupa vatandaşlarına öncelik verildiği için Türk vatandaşlarının rezervasyonlarının iptal edildiğini" söyleyerek kendi milletine hakaret edecek kadar seviyesiz bir duruma düştüler.
Bu kadar kötü yönetilen, profesyonellikten uzak, müşteriye tamamen saygısız davranan bir işletmeyi yurt dışı turları için tercih etmek çok büyük bir hata olur. Biz yıllık izinlerimizi bu tarihlere göre ayarlamış, vizelerimizi almış, çocuğumuzun okul düzenini değiştirmiştik. Hayaller kurduk, planlar yaptık. Çocuğumuzun hevesi kursağında kaldı. Bütün bu mağduriyetlerimiz karşısında Lisinya Tur’dan tek bir özür bile gelmedi.
Paramızı eski Euro kuru üzerinden iade edeceklerini söylediler. 4 ay boyunca paramızı kullanarak oluşan zararımızı da tamamen yok saydılar. Eğer paramız bankada dursa, yaklaşık 30.000 TL faiz getirisi olacaktı.
Özetle:
Manavgat Lisinya Tur’a asla güvenmeyin. Özellikle yurt dışı turlarında ciddi mağduriyet yaşarsınız. Sözlerine, verdikleri taahhütlere ve profesyonelliklerine kesinlikle güven olmaz. Biz yandık, başkası yanmasın!
翻译：我们以为这会是一个当地的代理机构，我们自己的人会赚钱，我们会在一个可靠的地方购物，我们可以面对面交易。我们信任马纳夫加特当地的旅行社 Lisinya Tur，提前 4 个月支付了意大利之旅的费用（旅行时间为 2025 年 4 月 4 日至 4 月 11 日），我们希望能够安心。然而，我们所经历的过程却是一场彻底的失败！
就在旅行开始前仅 4 天，我们的旅行被取消了，原因完全不合逻辑且不一致。此外，他们以粗鲁的方式告知我们这一情况，没有任何道歉，而且非常不专业。他们非常不尊重我们，当我们在电话里发表声明时，他们就挂断了我们的电话。
他们以“教皇已死，酒店已满”等与事实毫不相关的令人难以置信的言论作为借口。他们甚至到了侮辱自己国家的地步，说我们提前4个月付款的酒店房间被卖给了其他人，并且“土耳其公民的预订被取消了，因为欧洲公民优先”。
如果您的海外旅游选择这样一家管理不善、不专业且完全不尊重他人的公司，那将是一个巨大的错误。我们根据这些日期安排了年假，获得了签证，并更改了孩子的上学时间表。我们梦想并制定计划。我们孩子的热情被打断了。面对所有这些不满，利辛娅·图尔却没有说一句道歉的话。
他们说会按照原来的欧元汇率退还我们的钱。他们完全忽视了我们因使用这笔钱 4 个月而遭受的损失。如果我们的钱留在银行，它将获得大约 30,000 土耳其里拉的利息。
总之：
永远不要相信马纳夫加特·利辛亚·图尔。您会遇到严重的不便，尤其是在国外旅游时。他们的言语、承诺和专业精神完全不可信。我们已经被烧伤了，不要让其他人也遭受同样的伤害！
就在旅行开始前仅 4 天，我们的旅行被取消了，原因完全不合逻辑且不一致。此外，他们以粗鲁的方式告知我们这一情况，没有任何道歉，而且非常不专业。他们非常不尊重我们，当我们在电话里发表声明时，他们就挂断了我们的电话。
他们以“教皇已死，酒店已满”等与事实毫不相关的令人难以置信的言论作为借口。他们甚至到了侮辱自己国家的地步，说我们提前4个月付款的酒店房间被卖给了其他人，并且“土耳其公民的预订被取消了，因为欧洲公民优先”。
如果您的海外旅游选择这样一家管理不善、不专业且完全不尊重他人的公司，那将是一个巨大的错误。我们根据这些日期安排了年假，获得了签证，并更改了孩子的上学时间表。我们梦想并制定计划。我们孩子的热情被打断了。面对所有这些不满，利辛娅·图尔却没有说一句道歉的话。
他们说会按照原来的欧元汇率退还我们的钱。他们完全忽视了我们因使用这笔钱 4 个月而遭受的损失。如果我们的钱留在银行，它将获得大约 30,000 土耳其里拉的利息。
总之：
永远不要相信马纳夫加特·利辛亚·图尔。您会遇到严重的不便，尤其是在国外旅游时。他们的言语、承诺和专业精神完全不可信。我们已经被烧伤了，不要让其他人也遭受同样的伤害！
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
