下载App
资质规则
旅行
账户
Marilena D
1
Esperienza deludente
Mamaita's的点评
点评：Esperienza decisamente deludente. Eravamo in cinque (quattro adulti e un bambino) e il servizio è stato molto carente: i camerieri passavano raramente al tavolo, non sparecchiavano e bisognava continuamente cercarli per qualsiasi richiesta.
La cosa più spiacevole è stata la gestione del menù. Non ci è stato spiegato fin dall'inizio che era obbligatorio scegliere una formula prestabilita (nel nostro caso il menù pizza da 25 € a persona), con supplementi per qualsiasi modifica o ingrediente aggiuntivo. Una modalità che avremmo gradito conoscere prima di accomodarci.
Anche il servizio delle bevande è stato poco curato: le birre e persino il tè ordinato per il bambino sono stati serviti senza il bicchiere adeguato. Al tavolo avevamo soltanto i bicchieri dell'acqua e nessuno si è preoccupato di portarci quelli idonei alle bevande ordinate.
Anche i prezzi ci sono sembrati poco trasparenti: un cocktail a 12 € e, alla fine, per cinque persone abbiamo speso 182 € mangiando semplicemente pizza e bevande. Un conto che riteniamo eccessivo rispetto a quanto consumato e alla qualità del servizio ricevuto.
Infine, i bagni erano decisamente sporchi e poco curati, dando un'impressione di scarsa attenzione all'igiene, un aspetto fondamentale in un locale aperto al pubblico.
L'unica nota positiva è stata il complesso musicale, davvero piacevole. Peccato però che abbia iniziato a suonare solo intorno alle 23:00, mentre ci era stato detto che la musica dal vivo sarebbe iniziata verso le 21:30.
Nel complesso un'esperienza frustrante, con un'organizzazione poco chiara, prezzi poco trasparenti, un servizio non all'altezza e una cura dell'igiene insufficiente. Purtroppo non torneremo.
La cosa più spiacevole è stata la gestione del menù. Non ci è stato spiegato fin dall'inizio che era obbligatorio scegliere una formula prestabilita (nel nostro caso il menù pizza da 25 € a persona), con supplementi per qualsiasi modifica o ingrediente aggiuntivo. Una modalità che avremmo gradito conoscere prima di accomodarci.
Anche il servizio delle bevande è stato poco curato: le birre e persino il tè ordinato per il bambino sono stati serviti senza il bicchiere adeguato. Al tavolo avevamo soltanto i bicchieri dell'acqua e nessuno si è preoccupato di portarci quelli idonei alle bevande ordinate.
Anche i prezzi ci sono sembrati poco trasparenti: un cocktail a 12 € e, alla fine, per cinque persone abbiamo speso 182 € mangiando semplicemente pizza e bevande. Un conto che riteniamo eccessivo rispetto a quanto consumato e alla qualità del servizio ricevuto.
Infine, i bagni erano decisamente sporchi e poco curati, dando un'impressione di scarsa attenzione all'igiene, un aspetto fondamentale in un locale aperto al pubblico.
L'unica nota positiva è stata il complesso musicale, davvero piacevole. Peccato però che abbia iniziato a suonare solo intorno alle 23:00, mentre ci era stato detto che la musica dal vivo sarebbe iniziata verso le 21:30.
Nel complesso un'esperienza frustrante, con un'organizzazione poco chiara, prezzi poco trasparenti, un servizio non all'altezza e una cura dell'igiene insufficiente. Purtroppo non torneremo.
翻译：一次相当令人失望的体验。我们一行五人（四个成年人和一个孩子），服务极其糟糕：服务员很少光顾我们的餐桌，也不收拾餐具，有任何需求都得不断去叫他们。
最让人不悦的是菜单的管理方式。一开始根本没有人向我们说明必须选择预设的套餐（对我们而言就是每人25欧元的披萨套餐）。需要为任何修改或添加的配料支付额外费用。要是我们入座前能了解到这一点就好了。
饮品服务也相当欠缺：啤酒甚至给小孩点的茶都是直接端上来，却没有配备合适的杯子。餐桌上只有水杯，却没人想着给我们送上与所点饮品相配的杯子。
价格方面我们也觉得不够透明：一杯鸡尾酒要12欧元，最后……五个人只点了披萨和饮料，总共花费了182欧元。我们认为这个费用相对于所消费的食物以及服务质量而言有些过高。
此外，洗手间明显很脏且疏于打理，给人留下卫生状况不佳的印象，而这一点对于一家面向公众的场所来说至关重要。
唯一值得称赞的就是乐队，他们的表演确实很棒。可惜的是，他们直到晚上23点左右才开始演奏。虽然我们被告知现场音乐会在21点30分左右开始。
总体来说，这是一次令人沮丧的体验：组织混乱、价格不透明、服务不达标且卫生状况欠佳。很遗憾，我们不会再来了。
最让人不悦的是菜单的管理方式。一开始根本没有人向我们说明必须选择预设的套餐（对我们而言就是每人25欧元的披萨套餐）。需要为任何修改或添加的配料支付额外费用。要是我们入座前能了解到这一点就好了。
饮品服务也相当欠缺：啤酒甚至给小孩点的茶都是直接端上来，却没有配备合适的杯子。餐桌上只有水杯，却没人想着给我们送上与所点饮品相配的杯子。
价格方面我们也觉得不够透明：一杯鸡尾酒要12欧元，最后……五个人只点了披萨和饮料，总共花费了182欧元。我们认为这个费用相对于所消费的食物以及服务质量而言有些过高。
此外，洗手间明显很脏且疏于打理，给人留下卫生状况不佳的印象，而这一点对于一家面向公众的场所来说至关重要。
唯一值得称赞的就是乐队，他们的表演确实很棒。可惜的是，他们直到晚上23点左右才开始演奏。虽然我们被告知现场音乐会在21点30分左右开始。
总体来说，这是一次令人沮丧的体验：组织混乱、价格不透明、服务不达标且卫生状况欠佳。很遗憾，我们不会再来了。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
