下载App
资质规则
旅行
账户
Sofie G
Dårlig service!
Kunsten Museum of Modern Art Aalborg的点评
点评：Min 78-årige mormor skulle fejre sin fødselsdag med brunch på Brasseriet på Kunsten. Det blev desværre ikke til noget.
Kun fire dage før fødselsdagen hører vi tilfældigt fra bekendte, at man nu skal betale 150 kr. i entré for overhovedet at få adgang til caféen – også selvom man blot skal spise brunch og ikke har interesse i udstillingen.
Det mest absurde er, at reservationen blev lavet for to måneder siden, uden at nogen på noget tidspunkt informerede os om denne nye regel. Havde vi ikke hørt det fra andre, var hele selskabet mødt op på dagen til en ekstraregning på flere tusinde kroner.
Det handler ikke om, hvorvidt man har råd til 150 kr. Det handler om almindelig respekt og ordentlig information over for sine gæster.
Hvis reglerne ændrer sig efter en booking er lavet, så kontakter man selvfølgelig kunden. Alt andet er useriøst.
Forestil jer at blive mødt med:
“Velkommen til restauranten – men først skal I lige betale 150 kr. for at få lov at komme ind.”
Det er ærligt talt til grin.
Synd, at en 78-års fødselsdag skal ende på den måde.
Kun fire dage før fødselsdagen hører vi tilfældigt fra bekendte, at man nu skal betale 150 kr. i entré for overhovedet at få adgang til caféen – også selvom man blot skal spise brunch og ikke har interesse i udstillingen.
Det mest absurde er, at reservationen blev lavet for to måneder siden, uden at nogen på noget tidspunkt informerede os om denne nye regel. Havde vi ikke hørt det fra andre, var hele selskabet mødt op på dagen til en ekstraregning på flere tusinde kroner.
Det handler ikke om, hvorvidt man har råd til 150 kr. Det handler om almindelig respekt og ordentlig information over for sine gæster.
Hvis reglerne ændrer sig efter en booking er lavet, så kontakter man selvfølgelig kunden. Alt andet er useriøst.
Forestil jer at blive mødt med:
“Velkommen til restauranten – men først skal I lige betale 150 kr. for at få lov at komme ind.”
Det er ærligt talt til grin.
Synd, at en 78-års fødselsdag skal ende på den måde.
翻译：我78岁的祖母原本计划在Brasseriet på Kunsten享用早午餐庆祝生日。可惜的是，计划落空了。
就在生日前四天，我们从熟人那里得知，现在即使只是去吃早午餐，对展览不感兴趣，也需要支付150克朗的入场费才能进入这家咖啡馆。
最荒谬的是，我们两个月前就预订了，却从未有人告知我们这项新规定。如果不是从别人那里听说，我们一行人当天肯定会白跑一趟，多付几千克朗。
这不是你能不能付得起150克朗的问题，而是关乎基本的尊重和对客人的充分告知。
如果预订后规定有所变更，当然应该通知顾客。否则就是无理取闹。
想象一下，有人这样迎接你：
“欢迎光临餐厅——但您得先支付150克朗才能入内。”
真是可笑至极。
78岁生日竟然以这种方式结束，真是太遗憾了。
就在生日前四天，我们从熟人那里得知，现在即使只是去吃早午餐，对展览不感兴趣，也需要支付150克朗的入场费才能进入这家咖啡馆。
最荒谬的是，我们两个月前就预订了，却从未有人告知我们这项新规定。如果不是从别人那里听说，我们一行人当天肯定会白跑一趟，多付几千克朗。
这不是你能不能付得起150克朗的问题，而是关乎基本的尊重和对客人的充分告知。
如果预订后规定有所变更，当然应该通知顾客。否则就是无理取闹。
想象一下，有人这样迎接你：
“欢迎光临餐厅——但您得先支付150克朗才能入内。”
真是可笑至极。
78岁生日竟然以这种方式结束，真是太遗憾了。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
