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Avaliador58
Esclarecimento dos visitantes é importante
塞拉维斯的点评
点评：Gostámos de visitar os Jardins de Serralves. O espaço é muito bonito, bem cuidado e proporciona um passeio muito agradável.
No entanto, consideramos que o preço da entrada é elevado, especialmente para quem pretende apenas visitar os jardins.
Além disso, ficámos um pouco desiludidos com a experiência na bilheteira. No momento da compra não nos informaram de que existia um desconto de 50% para seniores com 65 ou mais anos. Só nos apercebemos depois de o bilhete já ter sido validado. Fomos no final da visita pedir o reembolso da diferença, mas foi-nos dito que já não era possível por o bilhete já ter sido validado. Apesar dessa informação não conseguimos entender porque tal não é possível.
Apesar da informação existente, seria importante que os funcionários informassem todos os visitantes sobre os descontos disponíveis antes da compra, evitando situações como esta. Apesar deste episódio, a beleza dos jardins merece uma visita.
No entanto, consideramos que o preço da entrada é elevado, especialmente para quem pretende apenas visitar os jardins.
Além disso, ficámos um pouco desiludidos com a experiência na bilheteira. No momento da compra não nos informaram de que existia um desconto de 50% para seniores com 65 ou mais anos. Só nos apercebemos depois de o bilhete já ter sido validado. Fomos no final da visita pedir o reembolso da diferença, mas foi-nos dito que já não era possível por o bilhete já ter sido validado. Apesar dessa informação não conseguimos entender porque tal não é possível.
Apesar da informação existente, seria importante que os funcionários informassem todos os visitantes sobre os descontos disponíveis antes da compra, evitando situações como esta. Apesar deste episódio, a beleza dos jardins merece uma visita.
翻译：我们很喜欢塞拉尔维斯花园。花园景色优美，维护得很好，漫步其中令人心旷神怡。
然而，我们觉得门票价格偏高，尤其是对于那些只想参观花园的游客而言。
此外，售票处的体验也让我们有些失望。购票时，工作人员并没有告知我们65岁及以上的老年人可以享受50%的折扣。直到门票已经激活后，我们才意识到这一点。参观结束后，我们去要求退还差价，却被告知由于门票已经激活，无法退款。尽管如此，我们仍然不明白为什么不能退款。
尽管有相关信息，但工作人员应该在售票前告知所有游客可用的折扣，以避免此类情况的发生。尽管有这次小插曲，花园的美景仍然值得一游。
然而，我们觉得门票价格偏高，尤其是对于那些只想参观花园的游客而言。
此外，售票处的体验也让我们有些失望。购票时，工作人员并没有告知我们65岁及以上的老年人可以享受50%的折扣。直到门票已经激活后，我们才意识到这一点。参观结束后，我们去要求退还差价，却被告知由于门票已经激活，无法退款。尽管如此，我们仍然不明白为什么不能退款。
尽管有相关信息，但工作人员应该在售票前告知所有游客可用的折扣，以避免此类情况的发生。尽管有这次小插曲，花园的美景仍然值得一游。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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