点评:Programamos el viaje con tiempo y en esta oportunidad reservamos entradas un mes Somos argentinos, compramos dos entradas con visita guiada en español, lo que fue para nosotros “una muy mala decisión” dado que nos avisaron dos dias antes que nos retrogradaban el día, del 25 al 29/6 ya para esa fecha estábamos de regreso en Argentina. Nos dieron la explicación q no tenían guía en español y que nos podían ofrecer visita guiada en inglés, seguidamente les pedimos una solución o buscar un nexo con otra empresa. Nos explicaron q si no la queríamos hacer en inglés o nos devolverían el dinero. Dada esta situación, para las personas q viajen NO les recomiendo esta aplicación dado que por lo anteriormente manifestado NO es confiable. Las dos reservas q hicimos, está puntualmente y la de basílica paso lo mismo una cambiaron el día y la otra no la pudimos hacer.
翻译:我们提前精心计划了行程,并提前一个月预订了门票。我们是阿根廷人,购买了两张包含西班牙语导游的门票,结果证明这是一个非常糟糕的决定。他们提前两天通知我们,行程日期从6月25日改到了6月29日,而那时我们已经回到阿根廷了。他们解释说,他们没有会说西班牙语的导游,只能提供英语导游。我们要求他们提供其他解决方案,或者帮忙联系其他公司。他们说,如果我们不想参加英语导游的行程,他们会退款。鉴于这种情况,我强烈不建议其他旅行者使用这个应用程序,因为它根本不可靠。我们预订的两张门票都出现了同样的问题,一张是西班牙语导游的行程,另一张是教堂的行程:一张被改期,另一张则完全取消了。