点评:De retour à Friedrichsbad après une visite très décevante en octobre 2022 à la suite de laquelle j'avais mis un 3/5, ma compagne et moi avons été agréablement surpris par les changements opérés !
Le personnel qui était "problématique" semble avoir été remplacé : nous avons été accueillis par une dame sympathique et aidante et l'agent en charge des thermes a eu la gentillesse de nous accueillir avec le sourire et de nous expliquer en détail les prestations. Le jour et la nuit lorsque l'on compare avec notre visite de 2022 ou nous avions été congédiés dans les escaliers par l'hôtesse d'accueil faute de place et où nous avions été purement et simplement ignorés dans le meilleur des cas et malmené dans le pire par le personnel des thermes (plusieurs dames âgées).
L'expérience est toujours aussi impressionnante, le lieu est majestueux et l'enchainement des salles bien pensé. Il est dommage que le lavage au savon n'ait pas été possible mais ça n'est pas très grave, il y a bien d'autres espaces où se relaxer.
Autre petit bémol : le prix, qui reste très élevé (35€), un forfait à 25€ pour 3h (par exemple) serait appréciable, plutôt qu'un prix unique à 35€ peu importe la durée.
Nous mettons quand même 5/5 car le lieu est unique et que la direction a visiblement opéré des changements salutaires et semble à l'écoute de ses clients !
翻译:在 2022 年 10 月的一次非常令人失望的访问之后回到弗里德里希巴德,随后我给了它 3/5,我和我的伙伴对所做的改变感到惊喜!
“有问题”的工作人员似乎已经被替换了:迎接我们的是一位友好而乐于助人的女士,负责温泉浴场的代理人很友善地微笑着欢迎我们,并向我们详细解释了服务。与 2022 年的访问相比,我们日日夜夜都被女主人送下楼梯,在最好的情况下,我们完全被忽视,在最坏的情况下,我们被温泉浴场的工作人员处理不当(几个老太太)。
这次体验仍然令人印象深刻,这个地方很宏伟,房间的顺序也经过深思熟虑。遗憾的是无法用肥皂清洗,但这并不重要,还有很多其他空间可以放松。
另一个小缺点是:价格仍然很高(35 欧元),例如 3 小时 25 欧元的套餐会更划算,而不是无论时长如何,单一价格 35 欧元。
我们仍然给它 5/5,因为这个地方很独特,管理层明显做出了有益的改变,并且似乎倾听了客户的意见!