点评:Spett.le Ca' del Bosco,
con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione un’anomalia riscontrata nell'apertura di una Vostra bottiglia Franciacorta Cuvée Prestige Edizione 45' acquistata recentemente presso castroni Roma
Nello specifico, all'assaggio del vino in data 32/12/225, ho riscontrato un sapore non corrispondente agli standard qualitativi che contraddistinguono la Vostra cantina. Il vino presentava note ossidative (simile alla mandorla amara o alla noce vecchia) e il finale amaricante e sgradevole e risultando purtroppo non gradevole al palato.
Sulla bottiglia è riportata la dicitura degorgiato autunno 2022.
Essendo un estimatore del Vostro marchio, sono certo si tratti di un episodio isolato, probabilmente dovuto a un problema di conservazione o a un difetto del tappo. Vorrei tuttavia avere un Vostro parere in merito e capire se sia possibile ricevere assistenza per questo acquisto.
In allegato invio le foto dell'etichetta e del lotto per facilitarvi i controlli di tracciabilità.
翻译:尊敬的卡德尔博斯科酒庄:
我最近从罗马卡斯特罗尼酒庄购买了一瓶贵酒庄的45年特酿弗朗恰科塔(Franciacorta)葡萄酒,想向您反映一下我遇到的问题。
具体来说,我在2025年12月32日品尝这瓶酒时,发现其风味与贵酒庄一贯的高品质标准不符。酒中带有氧化味(类似于苦杏仁或陈年核桃的味道),余味苦涩难闻,口感欠佳。
酒瓶上标有“2022年秋季除渣”。
作为贵酒庄的忠实拥趸,我相信这只是个别情况,很可能是由于储存问题或软木塞缺陷造成的。然而,我还是想听听您对此事的看法,并看看能否得到贵酒庄的帮助。
我附上了酒标和批次的照片,以便您进行追溯核查。