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neviac2017
La bellezza del luogo non basta a compensare le pecche del servizio
Le Cinque Vele Beach Club的点评
点评：La location è indubbiamente splendida, ma il servizio non è all’altezza delle aspettative. Abbiamo ordinato una bottiglia di vino e cinque fritture: sono arrivati solo due bicchieri, tre porzioni fe le restanti dopo un’attesa di circa mezz’ora tutto freddo.
Per avere dell’acqua abbiamo dovuto rivolgerci a più persone e, dopo un’ora, e vari tentativi con personale che parla poco italiano siamo andati a prenderla noi. Il momento più spiacevole è stato quello del conto: è stato portato non in concomitanza con il servizio, ma mentre stavamo riposando sui lettini. Una delle presenti è stata svegliata per procedere al pagamento, nonostante fosse evidente che non vi fosse alcuna possibilità di “allontanarci” senza saldare.
Per una struttura che fa del servizio il proprio punto di forza, un’esperienza simile risulta inaccettabile. E trattandosi di bassa stagione, è lecito domandarsi cosa accada nei periodi di maggiore affluenza…
Per avere dell’acqua abbiamo dovuto rivolgerci a più persone e, dopo un’ora, e vari tentativi con personale che parla poco italiano siamo andati a prenderla noi. Il momento più spiacevole è stato quello del conto: è stato portato non in concomitanza con il servizio, ma mentre stavamo riposando sui lettini. Una delle presenti è stata svegliata per procedere al pagamento, nonostante fosse evidente che non vi fosse alcuna possibilità di “allontanarci” senza saldare.
Per una struttura che fa del servizio il proprio punto di forza, un’esperienza simile risulta inaccettabile. E trattandosi di bassa stagione, è lecito domandarsi cosa accada nei periodi di maggiore affluenza…
翻译：这家餐厅的地理位置无疑绝佳，但服务却令人失望。我们点了一瓶葡萄酒和五份炸物：结果只上了两杯酒，三份炸物，剩下的菜等了大约半小时后都凉了。
我们不得不向好几个人要水，一个小时后，我们尝试了好几次，但服务员几乎不会说意大利语，最后我们只好自己去取。最令人不快的是结账：账单不是和菜一起送来的，而是在我们躺在躺椅上休息的时候送来的。服务员甚至叫醒了一位客人去结账，尽管我们显然不可能不付钱就离开。
对于一家以服务著称的餐厅来说，这样的体验实在令人难以接受。而且现在还是淡季，真让人好奇旺季的时候会是什么情况……
我们不得不向好几个人要水，一个小时后，我们尝试了好几次，但服务员几乎不会说意大利语，最后我们只好自己去取。最令人不快的是结账：账单不是和菜一起送来的，而是在我们躺在躺椅上休息的时候送来的。服务员甚至叫醒了一位客人去结账，尽管我们显然不可能不付钱就离开。
对于一家以服务著称的餐厅来说，这样的体验实在令人难以接受。而且现在还是淡季，真让人好奇旺季的时候会是什么情况……
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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