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旅行
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Annabelle D
Beau cadre mais efforts à faire sur la restauration
Spa Privatif Nancy的点评
点评：Cadre très sympathique, déco, grand écran, mais déçu, car quand on propose une telle prestation, elle doit être irréprochable.
La tablette est à l’étage, problème de connexion, réseau insuffisant.
Le spa n’était pas suffisamment chaud.
Je pense qu’il faut abandonner le prestation restauration ou alors se former 😉
Nous avions commandé des cocktails, un p’tit menu, frites à 5€ la portion, elles n’étaient pas cuites, sticks mozzarella et beignets de crevettes, crêpes, chocolat chaud et thé.
On a demandé si on pouvait ne pas tout avoir en arrivant. D’abord les cocktails (dommage sans alcool), qui sont bien arrivés au début et le reste de la commande, est arrivé ensemble et surtout tout était froid, à 20 minutes de la fin ou 15 minutes avant la fin tout s’arrête.
Tout le menu en une fois et rien de chaud ou cuit. Et quand vous le signalez en partant, on vous dit : « je ne comprends pas pourquoi car je viens de tout préparer »
C’est vraiment dommage qu’il n’y ait pas d’effort de fait sur la partie restauration. Car payer 50€ pour ne rien manger c’est vraiment abuser.
Je pense que pour une prestation de ce standing, une formation de restauration est nécessaire pour que les clients soient satisfaits jusqu’au bout…
La tablette est à l’étage, problème de connexion, réseau insuffisant.
Le spa n’était pas suffisamment chaud.
Je pense qu’il faut abandonner le prestation restauration ou alors se former 😉
Nous avions commandé des cocktails, un p’tit menu, frites à 5€ la portion, elles n’étaient pas cuites, sticks mozzarella et beignets de crevettes, crêpes, chocolat chaud et thé.
On a demandé si on pouvait ne pas tout avoir en arrivant. D’abord les cocktails (dommage sans alcool), qui sont bien arrivés au début et le reste de la commande, est arrivé ensemble et surtout tout était froid, à 20 minutes de la fin ou 15 minutes avant la fin tout s’arrête.
Tout le menu en une fois et rien de chaud ou cuit. Et quand vous le signalez en partant, on vous dit : « je ne comprends pas pourquoi car je viens de tout préparer »
C’est vraiment dommage qu’il n’y ait pas d’effort de fait sur la partie restauration. Car payer 50€ pour ne rien manger c’est vraiment abuser.
Je pense que pour une prestation de ce standing, une formation de restauration est nécessaire pour que les clients soient satisfaits jusqu’au bout…
翻译：环境很舒适，装潢精美，还有个大屏幕，但我很失望，因为既然提供这种服务，就应该做到完美无瑕。
平板电脑在楼上，而且网络连接有问题，网络信号很差。
水疗中心的温度不够高。
我觉得他们要么应该停止提供餐饮服务，要么应该接受一些培训 😉
我们点了鸡尾酒、一份小套餐、一份5欧元的薯条（薯条没炸熟）、芝士条、炸虾饼、可丽饼、热巧克力和茶。
我们要求所有东西一起上。鸡尾酒（可惜不含酒精）最先上来了，但剩下的东西也一起上来了，而且全都凉了。大概在用餐结束前15到20分钟，所有东西都停了。
菜单上的所有菜都一起上来了，但没有一样是热的或熟的。当你离开时提起这件事，他们会说：“我不明白为什么，因为所有东西都是我准备的。” 食物方面如此敷衍，实在令人失望。花50欧元却什么都吃不到，简直是岂有此理。
我认为，对于这种水平的服务来说，餐厅员工的培训至关重要，以确保顾客从头到尾都感到满意。
平板电脑在楼上，而且网络连接有问题，网络信号很差。
水疗中心的温度不够高。
我觉得他们要么应该停止提供餐饮服务，要么应该接受一些培训 😉
我们点了鸡尾酒、一份小套餐、一份5欧元的薯条（薯条没炸熟）、芝士条、炸虾饼、可丽饼、热巧克力和茶。
我们要求所有东西一起上。鸡尾酒（可惜不含酒精）最先上来了，但剩下的东西也一起上来了，而且全都凉了。大概在用餐结束前15到20分钟，所有东西都停了。
菜单上的所有菜都一起上来了，但没有一样是热的或熟的。当你离开时提起这件事，他们会说：“我不明白为什么，因为所有东西都是我准备的。” 食物方面如此敷衍，实在令人失望。花50欧元却什么都吃不到，简直是岂有此理。
我认为，对于这种水平的服务来说，餐厅员工的培训至关重要，以确保顾客从头到尾都感到满意。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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