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Più giudicate che accolte
Modis Music Club的点评
点评：Esperienza purtroppo molto negativa. Eravamo sedute a bere e a trascorrere una serata tranquilla quando una cameriera si è avvicinata al nostro tavolo e, senza alcuna spiegazione né un minimo di cortesia, mi ha fissata con evidente disapprovazione finché non ho capito che le dava fastidio il modo in cui ero seduta. Non stavo arrecando disturbo a nessuno: se esisteva una regola del locale, sarebbe bastato comunicarla con educazione. Mi sono invece sentita umiliata e giudicata davanti alle mie amiche, che hanno avuto la mia stessa impressione.
La cosa che lascia ancora più perplesse è che tanta rigidità nei confronti dei clienti non trova riscontro nella cura del servizio. Il vino ci è stato versato rovesciandone puntualmente qualche goccia sui tovaglioli, tanto che sono rimasti tutti macchiati, liquidando il tutto con una battuta (“porta fortuna”). Un errore può capitare a chiunque e non è certo questo il problema. Quello che colpisce è il contrasto tra l’atteggiamento severo e giudicante riservato ai clienti e la leggerezza con cui vengono gestite le proprie mancanze.
Siamo uscite con la sensazione di essere state osservate e giudicate più che accolte. Per questo non torneremo e, sinceramente, non mi sento di consigliarlo.
La cosa che lascia ancora più perplesse è che tanta rigidità nei confronti dei clienti non trova riscontro nella cura del servizio. Il vino ci è stato versato rovesciandone puntualmente qualche goccia sui tovaglioli, tanto che sono rimasti tutti macchiati, liquidando il tutto con una battuta (“porta fortuna”). Un errore può capitare a chiunque e non è certo questo il problema. Quello che colpisce è il contrasto tra l’atteggiamento severo e giudicante riservato ai clienti e la leggerezza con cui vengono gestite le proprie mancanze.
Siamo uscite con la sensazione di essere state osservate e giudicate più che accolte. Per questo non torneremo e, sinceramente, non mi sento di consigliarlo.
翻译：体验非常糟糕，实在遗憾。当时我们正坐着喝酒，享受一个宁静的夜晚，这时一位女服务员走到我们的桌旁。她既不作任何解释，也毫无礼貌可言，只是用明显带着不满的眼神盯着我，直到我意识到她对我坐姿不满意。其实我并没有打扰到任何人：如果店里有相关规定，只要礼貌地告知我就行了。相反，我在朋友们面前感到屈辱且被评判，她们也有和我一样的感受。
更令人困惑的是，这种对顾客的刻板态度与服务质量毫无关联。倒酒时，总有几滴酒溅到餐巾纸上，结果所有餐巾都沾上了酒渍，而工作人员只是用一句玩笑话（“这是带来好运的”）来敷衍了事。犯错是谁都可能发生的，这当然不是问题所在。令人印象深刻的是：对待顾客时态度严厉且爱评判，而对自己的疏忽却敷衍了事。
离开时，我们感觉自己更像是被观察和评判的对象，而非受到欢迎的客人。正因如此我们不会再光顾；坦白说，我也并不推荐这里。
更令人困惑的是，这种对顾客的刻板态度与服务质量毫无关联。倒酒时，总有几滴酒溅到餐巾纸上，结果所有餐巾都沾上了酒渍，而工作人员只是用一句玩笑话（“这是带来好运的”）来敷衍了事。犯错是谁都可能发生的，这当然不是问题所在。令人印象深刻的是：对待顾客时态度严厉且爱评判，而对自己的疏忽却敷衍了事。
离开时，我们感觉自己更像是被观察和评判的对象，而非受到欢迎的客人。正因如此我们不会再光顾；坦白说，我也并不推荐这里。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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