点评:Frequento o mercadão desde a inauguração na cidade, mas, no decorrer do último ano, o serviço e a qualidade da comida decaíram absurdamente. Os funcionários não recebem mais um treinamento adequado e são, em sua maioria, rudes. Na quinta-feira (24/09), cumprimentamos a funcionária e solicitamos gentilmente uma mesa para duas pessoas, contudo, apenas ouvimos a resposta: “senta em qualquer lugar livre”. Não recolheram as louças das entradas e bebidas já finalizadas, trouxeram o pedido principal (carnes e massas) sem talheres, e os demais pratos e copos já utilizados foram se acumulando na mesa. Quando solicitamos educadamente que retirassem a louça amontoada e trouxessem os talheres, reviraram os olhos e, após longo período de espera, apenas lançaram os garfos e facas sobre a mesa de qualquer forma. Por fim, ainda pediram gorjeta. Não foi a primeira vez que notamos o péssimo atendimento. Trata-se de um ambiente descontraído, mas a falta de profissionalismo dos colaboradores é indefensável.
翻译:自从这家市场在城里开业以来我就经常光顾,但在过去一年里,服务水平和食品质量急剧下滑。员工们不再接受适当的培训,而且大多数都态度粗鲁。9月24日星期四,我们向工作人员打招呼,并礼貌地请求安排一张两人桌,然而只得到了这样的回复:“随便找个空位坐下吧”。他们也没有收拾我们已经吃完的开胃菜和喝完的饮料的餐具。他们送来了主餐(肉类和面食),却没带餐具;而之前用过的盘子和杯子则堆在了桌上。当我们礼貌地要求他们清理掉堆积的餐具并送上新餐具时,他们翻了个白眼;等了许久之后,也只是随意地把刀叉扔在桌上。最后,他们还索要小费。这已不是我们第一次遇到这种糟糕的服务了。这里本应是个轻松自在的就餐环境。但是,员工缺乏专业素养这一点是不可原谅的。