点评:Wir sind als kleine Gruppe angereist, zwei von und mit Behinderungen, vier von fünf Leuten Rentenalter.
Ich habe für uns die Übersetzungen übernommen, vom Englischen - es war ja auf der Website angeboten.
Das ganze System zu finden ist gar nicht so leicht, es war etwas unzureichend ausgeschildert. Insbesondere die Parkplätze waren schwer zu finden, weil die Beschilderungen einfach verwirrend waren.
Endlich oben angekommen, haben wir erst ein einfaches Ticket gekauft, das ging sehr gut und flott, dann wollten wir die Tickets für unsere Beeinträchtigen kaufen - ein Ding der Unmöglichkeit.
Die Mitarbeiterin an der Kasse sprach wohl kein Englisch (was schon zu bemangeln ist an einer Internationalen Attraktion, die Englisch auf ihrer Website verspricht) - aber wir brauchten ihre Bestätigung am Ticketautomaten für die Schwerbehinderten-Ausweise. Es war nichts zu machen, aich mit einem Übersetzer am Handy wollte sie uns nicht helfen.
Die beiden Beeinträchtigten haben dann den Vollen Preis bezahlen müssen, trotz vorliegender Dokumente. Das ist bei 100€ schon ärgerlich.
Allgemein schienen viele der Mitarbeiter ein Problem mit Deutschen Touristen zu haben, wir sind mehrfach sehr abwertenden Kommentaren begegnet, sowohl die Mitarbeiter am Chairlift als auch in der Kantine. Natürlich sind Verständigungsschwierigkeiten ein Problem, aber bei Polnischen, Ukrainischen, Französischen, Niederländischen und Englischen Gästen um uns herum schien es weniger problematisch zu sein.
Die einzig guten Erfahrungen, die wir dort machen konnten, waren der absolut phänomenale Ausblick über das Umland, und der fantastische Kaffee am Hotel.
翻译:我们以一个小团体的形式抵达,其中两人是残疾人,五分之四的人达到了退休年龄。
我为我们翻译了英语——网站上提供了翻译。
找到整个系统并不那么容易,路标有点差。尤其是停车位很难找到,因为标牌很混乱。
当我们终于到达山顶时,我们首先买了一张简单的门票,进展顺利且很快,然后我们想为我们的残疾人购买门票 - 这是不可能的。
售票处的员工可能不会说英语(对于一个在其网站上承诺提供英语的国际景点来说,这是一个问题) - 但我们需要她在售票机上确认严重残疾的身份证。我们无能为力,即使手机上有翻译,她也不想帮助我们。
尽管有文件,但这两名受影响的人仍必须支付全额费用。 100 欧元这太烦人了。
总的来说,许多员工似乎对德国游客有意见;我们多次遇到来自缆车椅和食堂员工的非常贬义的评论。当然,沟通困难是一个问题,但我们周围有波兰、乌克兰、法国、荷兰和英国客人,这似乎不是什么问题。
我们在那里唯一的美好经历就是周边地区绝对壮丽的景色和酒店里美味的咖啡。