点评:Hoy, no quiero limitarme a comentar que el conjunto de esquí de Vallnord ha mejorado espectacularmente en los últimos años, con un conjunto de pistas y remontes que lo han catapultado en la primeras posiciones de todo el Pirineo.
Hoy , quiero felicitar al equipo de asistencia y servicio al cliente de Vallnord por la ayuda prestada en ocasión de un inconveniente bastante nimio. Y si tanto empeño han pues en un caso poco importante, imagínense con cuanta seriedad y dedicación tratarían un asunto serio.
Resulta que mi tabla de snowboard se escapó de mi control y se deslizó suavemente por la pendiente de la pista, desapareciendo de mi vista.Abatido y malhumorado, después de buscar por un buen rato entre los árboles la tabla perdida, volví a la estación de llegada de la telesilla. Informado de lo acontecido un componente del equipo de socorro de guardia, de nombre Agustín, organizó inmediatamente mi vuelta con el telesilla y con un vehículo de servicio hasta el puesto de atención al cliente para informar de los datos de la tabla.
Fue llegar hasta ahí y ser informado que arriba ya habían encontrado la tabla y que me la harían llegar inmediatamente. Calculo que toda la historia duró menos de una hora y media y la intervención, rápida, empatica, cordial del equipo de Vallnord me permitió reemprender mi día de asueto casi sin interrupción.
Deseo dejar constancia de su espectacular eficiencia y de la gentileza y comprensión de todas las personas que me han ayudado. Desde luego, en Vallnord PAL Arinsal el turista está en buenísimas manos
翻译:今天,我不仅想提及瓦尔诺德滑雪场近年来取得了令人瞩目的进步,其完善的雪道和缆车网络使其在比利牛斯山脉中脱颖而出。
今天,我还要特别感谢瓦尔诺德的客户服务和协助团队,感谢他们帮我解决了一个小小的麻烦。如果他们在如此小的事情上都如此尽心尽力,那么可想而知,他们处理重大问题时会是多么认真负责。
事情是这样的:我的滑雪板脱手滑落,顺着雪坡滑了下去,消失不见了。我沮丧又恼火地在树林里找了好一会儿,才回到缆车的终点站。一位名叫奥古斯丁的当值救援队员在了解了我的遭遇后,立即安排缆车和救援车辆送我回到客户服务台,以便我报告滑雪板的情况。抵达后,我被告知他们已经在楼上找到了冲浪板,并会立即寄给我。整个过程估计不到一个半小时,Vallnord团队迅速、体贴、友好的帮助让我几乎不受干扰地继续了我的假期。我衷心感谢他们卓越的效率,以及所有帮助过我的工作人员的友善和理解。毫无疑问,在Vallnord PAL Arinsal,游客可以得到非常周到的服务。