点评:Simpatica esperienza! Però…
Consiglio alla struttura di rivedere l’organizzazione degli orari .. e comunque di riservare maggiore rispetto per gli ospiti. Visita prenotata per le 16.00. Con una mail ci avvisano di arrivare sul posto 15 minuti prima. Arriviamo 15 e 47 troviamo cancello chiuso con lucchetto.... vediamo sotto il capannone i visitatori tutti seduti ad ascoltare un signore che spiegava qualcosa. Apprendiamo dopo che si trattava del briefing in cui vengono date istruzioni per approcciarsi correttamente agli animali. Evidentemente, vista la quantità di macchine già parcheggiate all'intenro del piazzale e le persone già comodamente sedute, il cancello chiuso sprangato, il briefing era iniziato ancor prima delle 15 e 45. Proviamo a chiamare e veniamo letteralmente maltrattati dal signore che stava facendo il briefing...., se il tempo che ha perso per maltrattarci lo avesse dedicato ad aprirci e farci accomodare, avrebbe fatto più bella figura... c'erano famiglie con bambini ...con biglietti già pagati e visita prenotata...per le 16.00!!!! Alcuni se ne sono andati (giustamente) noi siamo rimasti. La mia nipotina di tre anni ha dovuto aspettare mezz’ora sotto il sole prima di poter entrare. Non si fa così. Se la visita è alle 16.00 tu, prima delle 16.00, non puoi iniziare. E anche se avvisi di arrivare 15 minuti prima....siccome sei tu che modifichi unilateralmente l'orario...un minimo di tolleranza lo devi concedere.
翻译:不错的体验!然而…
我建议该结构审查时间表的组织......并在任何情况下对客人表现出更大的尊重。预约下午 4 点参观。他们通过电子邮件警告我们提前 15 分钟到达现场。我们下午 3.47 到达,发现大门被挂锁锁住了……我们看到棚子下的游客都坐着听一位绅士解释什么。后来我们了解到,这是一份简报,其中指示如何正确接近动物。显然,考虑到广场内已经停放的汽车数量以及人们已经舒适地就座,大门关闭并锁紧,简报会甚至在下午 3.45 之前就开始了。 ....,如果他浪费在虐待我们的时间致力于让我们敞开心扉并让我们坐下,他会给我们留下更好的印象...有带孩子的家庭...门票已经付了,而且已预订下午 4 点参观!!!!有些人(正确地)离开了,但我们留下了。我三岁的孙女在阳光下等了半个小时才进去。事情不是那样做的。如果参观时间为下午 4 点,则您无法在下午 4 点之前开始。即使你说你会提前15分钟到达......因为你是单方面改变时间的人......你必须允许最低限度的容忍。