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Wil R
Agresion verbal y contacto físico no autorizado del personal de seguridad
Teatro Pereyra Ibiza的点评
点评：Mi experiencia en el Teatro Pereira fue muy negativa debido a un incidente grave con una integrante del personal de seguridad.
Durante un evento de tardeo, al dirigirme al baño por un acceso estrecho y con poca iluminación, coincidí con un momento en el que el personal de seguridad estaba evacuando a una persona. En ningún momento interferí ni provoqué altercado alguno. A pesar de ello, una trabajadora de seguridad comenzó a dirigirse a mí de forma agresiva y a gritarme sin justificación aparente.
Cuando le pedí con calma que no me gritara, su actitud se volvió intimidatoria. Posteriormente, ya con mi grupo, volvió a increparme de manera hostil, elevando el tono y llegando incluso a realizar gestos físicos inapropiados. La situación escaló hasta el punto de recibir comentarios claramente ofensivos y discriminatorios, todo ello en presencia de otros clientes.
No estaba bajo los efectos del alcohol ni había generado ningún conflicto. Pese a que se intentó mediar, no se ofreció una solución adecuada en ese momento. La experiencia resultó profundamente desagradable y generó una sensación de inseguridad que no debería producirse en un espacio de ocio de este nivel.
Comparto esta reseña con la única intención de que el establecimiento revise los protocolos de actuación de su personal de seguridad y garantice un trato respetuoso y profesional a todos los clientes.
Durante un evento de tardeo, al dirigirme al baño por un acceso estrecho y con poca iluminación, coincidí con un momento en el que el personal de seguridad estaba evacuando a una persona. En ningún momento interferí ni provoqué altercado alguno. A pesar de ello, una trabajadora de seguridad comenzó a dirigirse a mí de forma agresiva y a gritarme sin justificación aparente.
Cuando le pedí con calma que no me gritara, su actitud se volvió intimidatoria. Posteriormente, ya con mi grupo, volvió a increparme de manera hostil, elevando el tono y llegando incluso a realizar gestos físicos inapropiados. La situación escaló hasta el punto de recibir comentarios claramente ofensivos y discriminatorios, todo ello en presencia de otros clientes.
No estaba bajo los efectos del alcohol ni había generado ningún conflicto. Pese a que se intentó mediar, no se ofreció una solución adecuada en ese momento. La experiencia resultó profundamente desagradable y generó una sensación de inseguridad que no debería producirse en un espacio de ocio de este nivel.
Comparto esta reseña con la única intención de que el establecimiento revise los protocolos de actuación de su personal de seguridad y garantice un trato respetuoso y profesional a todos los clientes.
翻译：我在佩雷拉剧院的经历非常糟糕，原因是与一名保安人员发生了一起严重的冲突。
在一个下午的活动期间，我正要穿过一个狭窄昏暗的入口去洗手间，碰巧当时正在护送一位客人。我没有干涉任何人，也没有引发任何争执。尽管如此，一名保安却毫无缘由地开始对我大声呵斥，态度咄咄逼人。
当我冷静地请她停止喊叫时，她的态度变得咄咄逼人。之后，当我与同伴在一起时，她再次以敌对的态度与我发生冲突，提高了音量，甚至做出了不恰当的肢体动作。事态升级，我当着其他顾客的面，听到了明显带有冒犯性和歧视性的言论。
我当时没有饮酒，也没有挑起任何冲突。虽然有人试图调解，但当时并没有提出任何合适的解决方案。这次经历令人非常不愉快，让我感到很不安全，而这种不安全感不应该出现在这样一个高档的休闲场所。
我分享这篇评论的唯一目的是希望该机构审查其安保人员的操作程序，并确保所有顾客都能得到尊重和专业的对待。
在一个下午的活动期间，我正要穿过一个狭窄昏暗的入口去洗手间，碰巧当时正在护送一位客人。我没有干涉任何人，也没有引发任何争执。尽管如此，一名保安却毫无缘由地开始对我大声呵斥，态度咄咄逼人。
当我冷静地请她停止喊叫时，她的态度变得咄咄逼人。之后，当我与同伴在一起时，她再次以敌对的态度与我发生冲突，提高了音量，甚至做出了不恰当的肢体动作。事态升级，我当着其他顾客的面，听到了明显带有冒犯性和歧视性的言论。
我当时没有饮酒，也没有挑起任何冲突。虽然有人试图调解，但当时并没有提出任何合适的解决方案。这次经历令人非常不愉快，让我感到很不安全，而这种不安全感不应该出现在这样一个高档的休闲场所。
我分享这篇评论的唯一目的是希望该机构审查其安保人员的操作程序，并确保所有顾客都能得到尊重和专业的对待。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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