点评:Nous souhaitions découvrir ce magnifique train de la mure et quelle fut pas notre déception!!!
Avant de nous déplacer sur place 3 heures avant, nous avons téléphoné pour nous assurer que tout était OK . Après 3 heures de route et de la fatigue, nous sommes arrivés à destination et nous avons reçu comme accueil que le train était annulé à cause d'un arbre tombé sur les rails et que la balade était donc annulée. Nous avons demandé une compensation par rapport aux frais engagés (repas, essence, autoroute...) et aucune compassion de la part du personnel. Elle nous répond que c'est annulé et que nous devrions aller à l'office du tourisme pour faire autre chose. Quelle arnaque ce train de la mure. C'est le train du désespoir car il ne fonctionne jamais!!!!
Le personnel n'est pas accueillant et ne trouve aucune solution pour vous dédommager en cas de problèmes!!! Ils ne se mettent vraiment pas à la place des personnes qui ont fait 3 heures de route pour rien.
Si vous voulez mon avis, n'y allez pas.
Nous avons perdu une journée de vacances alors que nous travaillons et nous sommes vraiment déçu .
翻译:我们原本满心欢喜地想体验拉米尔火车之旅,结果却大失所望!
出发前三个小时,我们还特意打电话确认一切是否正常。三个小时的车程,我们筋疲力尽地赶到目的地,却被告知火车取消了,因为一棵树倒在了铁轨上。我们要求赔偿损失(餐费、油费、过路费等等),但工作人员毫无同情心。他们只是简单地告诉我们火车取消了,让我们去游客中心找点别的玩法。这拉米尔火车简直就是个骗局!它根本就没开,简直就是一列让人绝望的火车!
工作人员态度冷漠,而且没有任何补偿!他们完全无法理解我们白跑三小时的苦等。我的建议是:千万别去!我们白白浪费了一天假期,真是太失望了。