点评:Un museo con un buon potenziale, sicuramente più adatto a scolaresche dalle elementari in su, seguite da una Guida. La nostra visita autonoma con due bimbi di 3 e 5 anni ha fatto emergere alcuni problemi:
-Non esiste una mappa che indichi percorso, uscite di emergenza, servizi igienici, ascensore, ecc
-I contenuti di questo museo sono quasi esclusivamente mono linguistici, il che rende la fruizione di audio/video e lettura praticamente impossibili a chi non parla italiano. Gli stranieri sono completamente persi in questi spazi ma probabilmente non lo ammettono.
-Numerose installazioni sono rotte/non funzionanti, i controlli non sono intuitivi e le spiegazioni approssimative.
-Troppe attività concentrate in spazi ridotti, diversi contenuti audio e video vengono riprodotti simultaneamente ad alto volume mentre persino il personale fatica a comunicare col pubblico, è un caos di sovrastimolazione. Se ci fossero delle cuffie si risolverebbe il problema.
-Il nodo cruciale: non esiste una guida. Ai piani superiori c’erano soltanto due “Pilots” annoiati, più impegnati a scrollare sui loro telefoni che ad accogliere e accompagnare purtroppo. Se il personale guidasse davvero i visitatori (specie i più piccoli) fornendo spiegazioni e illustrando le attività allora l’esperienza sarebbe esponenzialmente migliore. Una guida per piano non è comunque sufficiente per seguire adeguatamente i visitatori.
-I bambini piccoli vorranno correre dappertutto, schiacciare ogni bottone, ecc. il consiglio è di sforzarsi di essere presenti* e fare attenzione a dove mettono le mani perché alcuni strumenti e meccanismi sono pericolosi. *Senza una vera guida, i genitori cercano di decifrare autonomamente il funzionamento di esperimenti e materiali con una variabile di successo più o meno bassa
-Se siete esausti e dichiarate bandiera bianca, fuori dal museo c’è un parco giochi.
翻译:这家博物馆很有潜力,当然最适合小学及以上年龄段的团体,最好有导游陪同。我们带着两个分别3岁和5岁的孩子自行参观,却发现了几个问题:
- 没有地图指示路线、紧急出口、洗手间、电梯等位置。
- 博物馆的内容几乎全部是单语的,这使得非意大利语使用者几乎无法使用音频/视频和阅读材料。外国人在这里完全迷失了方向,但他们可能不会承认。
- 许多装置损坏或无法使用,操作不直观,说明也十分简略。
- 太多活动集中在狭小的空间里,不同的音频和视频内容同时以高音量播放,就连工作人员都难以与游客沟通;现场一片混乱,过度刺激。如果能戴上耳机就好了。
- 最关键的是:没有导游。在楼上,只有两个百无聊赖的“导游”,他们与其说是欢迎和引导游客,不如说是忙着刷手机。如果工作人员能够引导游客(尤其是小朋友),提供讲解并演示各项活动,参观体验将会大大提升。然而,仅仅依靠一位楼层导览员是远远不够的。
小孩子会到处乱跑,到处按按钮等等。建议家长尽量陪伴在他们身边*,并注意他们的手部安全,因为有些仪器和装置比较危险。*如果没有专业的导览,家长们可能会尝试自行解读实验和材料,但成功的概率往往很低。
如果您感到疲惫而放弃参观,博物馆外还有一个游乐场。