点评:Io e il mio ragazzo avevamo immaginato una giornata perfetta in quel di Taormina: sole, mare e una gita in barca prenotata con due mesi di anticipo. Arriviamo puntuali al meeting point indicato nella mail di conferma prenotazione (12:15 circa) e aspettiamo… ma dell’imbarcazione (e tantomeno dello skipper) nessuna traccia.
Pensiamo a un ritardo, iniziamo a chiamare il fornitore nel numero indicato sull’app: nessuna risposta. Passano altri interminabili minuti, la bagnarola non si vede e il giramento di “pelotas” aumenta. Dopo mezz’ora e altre chiamate a vuoto nel frattempo, tentiamo la sorte cercando un secondo numero trovato su internet digitando l’indirizzo della sede del fornitore: risponde un’altra azienda, probabile competitor, che ci informa che il “gentilissimo” proprietario di “Taormina Boat” non risponde a nessuno da giorni e che non siamo certo i primi a rimanere fregati. C’è del dolo? Forse. Sicuramente quello che ormai c’è è dell’amara rassegnazione (per due poveri turisti che si sono fatti infinocchiare da una barca fantasma che manco ne “I Pirati dei Caraibi”)
Precisiamo però che nei giorni precedenti a quello della presunta gita non abbiamo ricevuto nessun avviso di cancellazione. Il risultato? Solo tempo perso, soldi sprecati e amarezza galoppante. Che voto dare ad un’esperienza rovinata e ad un’organizzazione inesistente? Meno di una stella, se si potesse. Aspettiamo di capire se Headout ci rimborserà, come sarebbe giusto, o se invece altre pessime sorprese faranno capolino dietro l’angolo. Un consiglio spassionato, ad imperitura memoria di chi legge: se non volete ritrovarvi a fissare il mare da terra con la sensazione di essere stati presi in giro, state alla larga.
翻译:我和男朋友原本梦想着在陶尔米纳度过完美的一天:阳光、大海,还有提前两个月预订的游船之旅。我们准时到达了预订确认邮件中指定的集合地点(大约12:15),然后开始等待……但船不见踪影(更别提船长了)。
我们以为是延误了,便开始用应用程序上的号码联系供应商:无人接听。又过了漫长的一分钟,船依然不见踪影,“回力球”的嗡嗡声越来越大。半个小时过去了,又有多个未接电话,我们尝试着尝试另一个号码,输入了供应商的地址:另一家公司接了电话,很可能是竞争对手,告诉我们“陶尔米纳游船”的“好心”老板已经好几天没接电话了,而且我们肯定不是第一个被骗的人。这里面有什么骗局吗?或许吧。现在肯定是无奈(对于两个可怜的游客来说,他们被一艘甚至不是《加勒比海盗》里的幽灵船给骗了)。
然而,我们应该指出,在预定行程开始前的几天里,我们并没有收到任何取消通知。结果呢?只是浪费了时间、金钱,以及不断发酵的怨恨。我们怎么能给一次毁掉的体验和如此糟糕的组织打分呢?如果可以的话,连一颗星都打不到。我们正在等待 Headout 是否会像它应该的那样退款,或者是否还会有其他令人不快的意外发生。为了给所有读者留下永久的记忆,我衷心地建议:如果你不想发现自己在陆地上凝视大海时感觉自己被宰了,那就远离它吧。