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202martinb
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus
麦琴根名品村的点评
点评：Ich kenne das Outlet schon aus Zeiten als es noch die Seitentür bei Boss gab um wirklich Ware zu Mitarbeiterkonditionen zu kaufen.
Seit dem hat sich sehr viel verändert. Und nicht alles zum Wohl der Kunden.
Waren heute im Outlet Club in der Lounge. Soll eigentlich Kunden, die über die Zeit sehr viel im Outlet eingekauft haben, ein paar Minuten Zeit zum Entspannen bietet.
Das war auch am Anfang gegeben. Unser Hund erhielt einen Napf mit Futter - scheinbar hat man nur eine Napf, so dass Wasser nicht direkt dazu gegeben werden kann. Man erhält einen Gutschein für Hundefutter. Soweit alles bestens.
als wir den Kauknochen für den Hund ausgepackt haben, damit er Sicht entspannt ausruhen kann, kippte die Stimmung. Wir sollten den Kauknochen wieder einpacken. Und da der Hund etwas Wasser, aus dem Napf verschüttet hatte, wurden wir harsch aufgefordert das weg zu putzen - dafür wäre man ja nicht zuständig.
Solche Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Seit dem hat sich sehr viel verändert. Und nicht alles zum Wohl der Kunden.
Waren heute im Outlet Club in der Lounge. Soll eigentlich Kunden, die über die Zeit sehr viel im Outlet eingekauft haben, ein paar Minuten Zeit zum Entspannen bietet.
Das war auch am Anfang gegeben. Unser Hund erhielt einen Napf mit Futter - scheinbar hat man nur eine Napf, so dass Wasser nicht direkt dazu gegeben werden kann. Man erhält einen Gutschein für Hundefutter. Soweit alles bestens.
als wir den Kauknochen für den Hund ausgepackt haben, damit er Sicht entspannt ausruhen kann, kippte die Stimmung. Wir sollten den Kauknochen wieder einpacken. Und da der Hund etwas Wasser, aus dem Napf verschüttet hatte, wurden wir harsch aufgefordert das weg zu putzen - dafür wäre man ja nicht zuständig.
Solche Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
翻译：我从Boss奥特莱斯还有侧门的时候就开始光顾这家店了，那时候顾客还能以员工价买到商品。
从那以后，变化真的很大，而且并非全是好事。
今天我们去了奥特莱斯俱乐部休息室。休息室的初衷是让在奥特莱斯逛了很久的顾客放松一下。
一开始确实如此。我们的狗被给了一碗狗粮——显然，他们只有一个碗，所以不能直接加水。你还会得到一张狗粮券。到目前为止，一切都还不错。
但是，当我们拿出狗粮棒给狗放松的时候，气氛就变了。我们被告知要把狗粮棒收起来。而且因为狗把碗里的水洒了，他们很不客气地让我们自己清理——显然，这不属于他们的责任。
这根本不是服务态度。
从那以后，变化真的很大，而且并非全是好事。
今天我们去了奥特莱斯俱乐部休息室。休息室的初衷是让在奥特莱斯逛了很久的顾客放松一下。
一开始确实如此。我们的狗被给了一碗狗粮——显然，他们只有一个碗，所以不能直接加水。你还会得到一张狗粮券。到目前为止，一切都还不错。
但是，当我们拿出狗粮棒给狗放松的时候，气氛就变了。我们被告知要把狗粮棒收起来。而且因为狗把碗里的水洒了，他们很不客气地让我们自己清理——显然，这不属于他们的责任。
这根本不是服务态度。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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