点评:Bir hafta önceden rezervasyon yaptım, kişi başı 1450 TL harcama limiti dendi, üstüne saat 13:00’ten önce gelmezseniz rezervasyon iptal olur diye uyarıldım. Ben de tam dediğiniz gibi 12:30’da oradaydım.
Ama içeri girerken “1450 TL’lik yerler doldu, sadece kişi başı 5000 TL’lik masa var” cevabını aldım. İlginçtir, 2. ve 3. sırada boş yerler olmasına rağmen direk en yüksek ücreti dayatmak zorunda bırakıldım.
Garsonlar ilgiliydi, onlara teşekkürler. Ama tuvaletler kokudan girilmeyecek haldeydi, temizlik yapan yoktu. Üstünü değiştirmek isteyen için hiçbir alan düşünülmemiş. “Beach club” diye geldiğiniz yerde temel hijyen yok.
Havlu, şezlong, şemsiye fiyata dahil deniyor ama zaten ödediğiniz rakamın içinde olması gereken şeyleri lütuf gibi sunuyorlar. Sonra öğrendik ki kişi başı 5000 TL’nin üzerine bir de %12 servis ücreti eklenecekmiş.
Ve işin bombası: Saat 18:00’de garson gelip “Artık burası meyhaneye dönüyor, hesabınızı kapatmanız lazım” dedi. Düşünün: Beach club’a geliyorsunuz, ama saat 6’da kapatılıyor. Otopark için de ekstra 400 TL.
Kısacası: Bilgilendirme sıfır, şeffaflık yok, dayatma çok. Rezervasyonla gittiğiniz mekânda size söylenenle uygulama arasındaki fark kocaman. Sosyal medyada ve rezervasyon sırasında kimse bu detaylardan bahsetmiyor.
翻译:我提前一周预订了座位,被告知每人消费限额1450土耳其里拉,而且还被警告说,如果下午1点之前不到,预订将被取消。结果我12点半就到了,正如你所说。
但一进门,就被告知:“1450土耳其里拉的座位已经满了,只有一张5000土耳其里拉/人的小桌子。” 有趣的是,尽管第二排和第三排都有空位,我还是被迫支付了最高价。
服务员很周到,我向他们道谢。但洗手间恶臭难闻,根本没法使用,也没有清洁服务,也没有换衣服的地方。在一个被称为“海滩俱乐部”的地方,基本的卫生条件都不存在。
他们说毛巾、躺椅和遮阳伞都包含在房费里,但他们却主动提供一些本应包含在房费里的东西,作为回报。后来我们得知,每人5000土耳其里拉的服务费还要加收12%的服务费。
更让人意外的是:下午6点,服务员过来跟我们说:“这里现在要变成酒馆了;您需要关闭账户。” 想象一下:你去海滩俱乐部,但它下午6点就关门了。而且还要额外付400土耳其里拉的停车费。
简而言之:信息零散,毫无透明度,压力很大。你在预订的场地被告知的内容和实际操作之间差别巨大。社交媒体或预订过程中,没有人提及这些细节。