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Hamza S
C’est bien dommage…
Parc Attractif Reine Fabiola的点评
点评：Je ressors très déçu de notre visite au Parc Reine Fabiola.
Première déception : le site internet indique que certaines réductions (notamment les articles 27 et 60) sont acceptées. Une fois sur place, on nous a répondu que ce n’était plus le cas. Si ces réductions ne sont plus proposées, il serait important de mettre le site à jour afin d’éviter de déplacer des familles pour rien.
Ensuite, l’accueil a malheureusement été très désagréable. La madame à la caisse s’est montrée froide, peu aimable et nous a lancé les tickets sans un mot, ce qui donne vraiment le sentiment de ne pas être les bienvenus. Un peu de courtoisie ferait toute la différence.
Je trouve également regrettable que les adultes accompagnateurs doivent payer une entrée alors que, dans bien des cas, ils sont simplement présents pour surveiller les enfants et ne profitent pas réellement des infrastructures.
Enfin, je trouve dommage que certains jeux nécessitent un supplément une fois à l’intérieur du parc. Devoir encore payer, par exemple, 1 € pour le trampoline ou pour d’autres attractions, donne l’impression que le prix d’entrée ne couvre pas l’ensemble de l’expérience.
C’est vraiment dommage, car le parc a du potentiel. Avec une meilleure communication, un accueil plus chaleureux et une politique tarifaire plus cohérente, l’expérience serait bien plus agréable.
Première déception : le site internet indique que certaines réductions (notamment les articles 27 et 60) sont acceptées. Une fois sur place, on nous a répondu que ce n’était plus le cas. Si ces réductions ne sont plus proposées, il serait important de mettre le site à jour afin d’éviter de déplacer des familles pour rien.
Ensuite, l’accueil a malheureusement été très désagréable. La madame à la caisse s’est montrée froide, peu aimable et nous a lancé les tickets sans un mot, ce qui donne vraiment le sentiment de ne pas être les bienvenus. Un peu de courtoisie ferait toute la différence.
Je trouve également regrettable que les adultes accompagnateurs doivent payer une entrée alors que, dans bien des cas, ils sont simplement présents pour surveiller les enfants et ne profitent pas réellement des infrastructures.
Enfin, je trouve dommage que certains jeux nécessitent un supplément une fois à l’intérieur du parc. Devoir encore payer, par exemple, 1 € pour le trampoline ou pour d’autres attractions, donne l’impression que le prix d’entrée ne couvre pas l’ensemble de l’expérience.
C’est vraiment dommage, car le parc a du potentiel. Avec une meilleure communication, un accueil plus chaleureux et une politique tarifaire plus cohérente, l’expérience serait bien plus agréable.
翻译：我带着极大的失望结束了对法比奥拉女王公园的参观。
第一个失望点：网站上说明某些折扣（尤其是第27条和第60条所规定的折扣）是可用的。但到了现场后，我们得到的答复却是这些折扣已不再适用。如果这些折扣确实不再提供，那么及时更新网站信息就非常重要，这样才能避免让众多家庭白跑一趟。
此外，接待服务也相当糟糕。收银台的女士态度冷漠。态度不太好，他一言不发就把票递给我们，这真的让人感觉不受欢迎。稍微客气一点就能带来很大的区别。
我还觉得遗憾的是，陪同的成年人也必须购票入场，而在很多情况下，他们只是负责照看孩子，实际上并未充分利用园区的设施。
最后，有些游乐项目在进入园区后还需要额外付费，这一点也让人觉得遗憾。例如，还需要额外支付1欧元才能使用蹦床或其他游乐设施，这让人觉得门票价格并未涵盖整个游玩体验。
这真的很可惜，因为这个游乐园其实很有潜力。如果能在宣传方面做得更好、提供更热情的接待服务并制定更合理的定价策略，游客的体验将会愉快得多。
第一个失望点：网站上说明某些折扣（尤其是第27条和第60条所规定的折扣）是可用的。但到了现场后，我们得到的答复却是这些折扣已不再适用。如果这些折扣确实不再提供，那么及时更新网站信息就非常重要，这样才能避免让众多家庭白跑一趟。
此外，接待服务也相当糟糕。收银台的女士态度冷漠。态度不太好，他一言不发就把票递给我们，这真的让人感觉不受欢迎。稍微客气一点就能带来很大的区别。
我还觉得遗憾的是，陪同的成年人也必须购票入场，而在很多情况下，他们只是负责照看孩子，实际上并未充分利用园区的设施。
最后，有些游乐项目在进入园区后还需要额外付费，这一点也让人觉得遗憾。例如，还需要额外支付1欧元才能使用蹦床或其他游乐设施，这让人觉得门票价格并未涵盖整个游玩体验。
这真的很可惜，因为这个游乐园其实很有潜力。如果能在宣传方面做得更好、提供更热情的接待服务并制定更合理的定价策略，游客的体验将会愉快得多。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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