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EVITER KUWAIT AIRWAYS
Mubarakia Kuwait Airways Business Clsss的点评
点评：⚠️ À éviter absolument - Kuwait Airways : IRRESPONSABLE ! ⚠️
Je déconseille vivement de voyager avec Kuwait Airways. Kuwait Airways a annulé mon vol et aucune solution de réacheminement ne m’a été proposée, et l’assistance prévue par la réglementation européenne (Règlement CE n°261/2004) a été complètement absente. Le service client a été non réactif, totalement absent, se contentant de renvoyer vers des tiers sans prendre en charge la situation.
J’ai dû organiser moi-même mon réacheminement, engendrant des frais supplémentaires, sans aucune compensation de la part de la compagnie. J'ai failli me retrouver à 24h00 près, hors date limite du visa à cause de Kuwait Airways. Cette expérience a été non seulement perturbante, mais aussi honteuse pour Kuwait Airways et extrêmement stressante, compte tenu de l'absence totale de prise en charge. Ce genre d'annulation aura de graves conséquences sur votre voyage.
En cas de problèmes, vous n'aurez aucun soutien avec cette compagnie aérienne de qualité médiocre.
Si vous recherchez une compagnie fiable, passez votre chemin et choisissez une autre option.
Je déconseille vivement de voyager avec Kuwait Airways. Kuwait Airways a annulé mon vol et aucune solution de réacheminement ne m’a été proposée, et l’assistance prévue par la réglementation européenne (Règlement CE n°261/2004) a été complètement absente. Le service client a été non réactif, totalement absent, se contentant de renvoyer vers des tiers sans prendre en charge la situation.
J’ai dû organiser moi-même mon réacheminement, engendrant des frais supplémentaires, sans aucune compensation de la part de la compagnie. J'ai failli me retrouver à 24h00 près, hors date limite du visa à cause de Kuwait Airways. Cette expérience a été non seulement perturbante, mais aussi honteuse pour Kuwait Airways et extrêmement stressante, compte tenu de l'absence totale de prise en charge. Ce genre d'annulation aura de graves conséquences sur votre voyage.
En cas de problèmes, vous n'aurez aucun soutien avec cette compagnie aérienne de qualité médiocre.
Si vous recherchez une compagnie fiable, passez votre chemin et choisissez une autre option.
翻译：⚠️ 绝对要避免——科威特航空：极其不负责任！⚠️
我强烈不建议乘坐科威特航空。该航空公司取消了我的航班，却未提供任何改签方案；根据欧盟法规（欧盟第261/2004号条例）应提供的协助也完全缺失。客服反应迟缓且形同虚设，仅仅将问题推给第三方，对整个情况漠不关心。我不得不自己安排改签事宜，这产生了额外费用，而航空公司却未给予任何补偿。由于科威特航空的缘故，我差点在临近午夜时仍未能在签证有效期内抵达目的地。这次经历不仅令人心烦意乱，对科威特航空而言也是一件丢脸的事；由于完全没有任何协助，整个过程也极其令人焦虑。此类航班取消会对您的行程产生严重后果。
如遇问题，。对于这家质量平平的航空公司，您将得不到任何支持。
如果您在寻找一家值得信赖的航空公司，那就另选他家吧。
我强烈不建议乘坐科威特航空。该航空公司取消了我的航班，却未提供任何改签方案；根据欧盟法规（欧盟第261/2004号条例）应提供的协助也完全缺失。客服反应迟缓且形同虚设，仅仅将问题推给第三方，对整个情况漠不关心。我不得不自己安排改签事宜，这产生了额外费用，而航空公司却未给予任何补偿。由于科威特航空的缘故，我差点在临近午夜时仍未能在签证有效期内抵达目的地。这次经历不仅令人心烦意乱，对科威特航空而言也是一件丢脸的事；由于完全没有任何协助，整个过程也极其令人焦虑。此类航班取消会对您的行程产生严重后果。
如遇问题，。对于这家质量平平的航空公司，您将得不到任何支持。
如果您在寻找一家值得信赖的航空公司，那就另选他家吧。
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