点评:Wir kommen gerade aus der Sauna und ich möchte sofort diese Bewertung schreiben. Dass mal eine Sauna ausfällt- ok kann passieren. Dass aus Kostengründen mal eine Sauna später eingeschaltet wird- auch noch ok. Aber dann muss sie auch zur angegebenen Zeit betriebsbereit sein und nicht erst angeschaltet werden. Heute war zudem das warme Becken sehr kühl. Beim Verlassen erwähnten wir dies und bekamen zur Antwort: ich weiß das nicht, bin erst 20 Minuten hier. Wir versicherten, dass dem so sei. Es könne daran liegen, dass immer Dienstags das Becken gespült wird. Mein Mann, der immer dienstags in die Sauna geht, erklärte dies sei das erste Mal. Darauf die Dame am Empfang: da haben sie Glück gehabt. Mein Mann sagte, dass wir ja auch den vollen Preis bezahlen, der nicht unbedingt ein Schnäppchen ist,.Schon fast lustig. Ich glaube sie braucht eine Schulung, wie man mit Beschwerden umgeht. Schön wäre gewesen, tut mir leid, ich gebe es weiter und hoffe das nächste Mal ist die Temperatur wie gewohnt.
翻译:我们刚从桑拿房出来,我想立即写这篇评论。桑拿房可能会出现故障。出于成本原因,桑拿浴室稍后打开也没关系。但它必须在指定时间准备好运行,而不仅仅是打开。今天的温水池也很凉爽。当我们离开时,我们提到了这一点,并被告知:我不知道,我只在这里呆了 20 分钟。我们确信情况确实如此。可能是因为泳池每周二都会冲水。我丈夫总是每周二去桑拿,他说这是第一次。接待处的女士回答:你很幸运。我丈夫说我们付的是全价,这不一定很便宜。这几乎是可笑的。我认为她需要接受如何处理投诉的培训。那就太好了,抱歉,我会把它转达并希望下次温度和往常一样。