点评:Après avoir essayé de réserver plus de 10 fois par téléphone, nous avons choisi la réservation par Intetnet.
Une pré réservation nous a été accordée avec promesse de prise en compte prioritaire et réponse très rapide. Pour valider, le paiement par carte de crédit a été imposé.
Nous avons attendu la validation en vain et la réservation approchant nous avons tenté de contacter à nouveau par téléphone... toujours sans réponse...
Nous nous sommes déplacé (30km), et nous nous sommes adressés à l'accueil pour nous entendre dire que les activités étaient complètes et que la seule possibilité consistait à un "barbotage" dans la base.
A la question, qu'advient-t-il du paiement, la jeune personne (bandage poignet gauche) a eu cette réponse : "ce n'est pas nous, c'est Manwa qui fait les réservations, ils vous rembourseront peut-être...on n'y peut rien"
Son attitude peut très largement être améliorée pour un accueil digne de ce nom.
Quand à la structure Akila, elle a perdu l'occasion de gagner une clientèle locale génératrice potentielle d'activité (propriétaire de 4 chambres d'hôtes)
Désormais nous prévilérigirons les structures de la basse Loue (Ounans) beaucoup plus accueillantes.
Dommage
翻译:在尝试通过电话预订十多次后,我们选择了通过互联网预订。
我们获得了提前预订,并承诺优先考虑和非常快速的回复。为了验证,强制使用信用卡付款。
我们徒劳地等待验证,随着预订的临近,我们尝试再次通过电话联系......仍然没有回复......
我们搬家了(30公里),联系接待处,被告知活动已满,唯一的可能就是“涉足”基地。
对于付款怎么办的问题,年轻人(左手腕绷带)的回答是:“不是我们,是Manwa预订的,他们也许会报销你……我们对此无能为力”
他的态度可以在很大程度上得到改善,以获得名副其实的欢迎。
至于 Akila 结构,它失去了获得可能产生活动的当地客户的机会(4 间客房的所有者)
从现在开始,我们将青睐下卢埃(Ounans)更受欢迎的建筑。
损害