下载App
旅行
账户
Vilde T
Dårlig kundeservice
Schouskjelleren Mikrobryggeri的点评
点评：I utgangspunktet et hyggelig sted med et bra ølutvalg. Nå som gravid fikk jeg teste ut deres alkoholfrie-tilbud, og kan anbefale mango radleren. Derimot gjorde jeg den feilen å kjøpe snacks uten å sjekke utløpsdatoen. Jeg og mitt følge reagerte på smaken av potetgullet (med smak av serranoskinke) ved bordet, og sjekket da holdbarheten. Viste seg at potetgullet hadde utløpsdato 28.01.25, noe som da også kan forklare opplevelsen av at det smakte harsk. Jeg går frem i baren igjen med nesten full pose og forklarer problemet. Viser seg at de ikke kan tilby en vare som ikke har gått ut på dato, og jeg får beskjed om at siden det er "best før" så er det helt fint å spise. Forklarer at jeg opplever at det smaker harskt og at jeg derfor ønsker pengene tilbake. Dette får jeg beskjed om ikke er aktuelt, og at han er helt uenig med meg i at det er noe galt med smaken. Et i utgangspunktet hyggelig besøk ble dermed ødelagt, og man kan jo lure på hva mer de serverer betalende kunder uten å informere om at best-før datoen er passert. Blir neppe et nytt besøk etter denne opplevelsen.
翻译：基本上是一个不错的地方，有很多不错的啤酒可供选择。现在我怀孕了，我一定要尝试一下他们的无酒精饮料，我推荐芒果味饮料。然而，我却犯了一个错误，购买零食时没有检查保质期。我和随行人员对桌上的薯片（塞拉诺火腿口味）的味道做出了反应，然后检查了保质期。原来，这些薯片的保质期是28.01.25，这也可以解释为什么它们尝起来有腐臭味。我带着几乎满满的袋子再次走到酒吧，解释了这个问题。事实证明，他们不能提供未过期的食品，而且我被告知，由于它是“最佳食用期”，所以完全可以食用。我解释说我觉得它味道变质了，因此我想要退款。有人告诉我这不适用，并且他完全不同意我的观点，认为味道有问题。一次最初愉快的用餐体验就这样被毁掉了，人们不禁要问，在没有告知顾客最佳食用期已过的情况下，他们还能为付费顾客提供什么服务呢？这次经历之后可能不会再来。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
