点评:Très mauvaise expérience à cause d'une employée fort désagréable qui n'a pas voulu entendre le souci que nous rencontrions avec une des 3 Firenze card." Ce n'est pas notre problème, ce n'est pas notre "job", adressez-vous au Palais Vecchio etc, etc " Bref comme seulement 2 sur 3 visiteurs pouvaient accéder au jardin, nous avons tourné les talons. Heureusement, tous les employés ne sont pas de cette espèce irrascible, effectivement nous sommes allés au centre de gestion de Firenze card (pas précisément situé tout près du jardin Bardini...) et un employé charmant s'est évertué à régler le problème. Il s'est avéré que la carte dysfonctionnait et il l'a tout simplement remplacée par une nouvelle carte ce qui nous a permis de continuer nos visites mais nous ne sommes pas retournés au jardin, d'ailleurs le temps plutôt maussade et pluvieux n'y incitait pas.. Florence est envahi de visiteurs, même en novembre, sans doute est-ce la demande si forte qui n'incite pas les employés à se montrer aimable avec les touristes...mais tout a une fin ...
翻译:非常糟糕的经历,因为一位非常不愉快的员工,他不想听到我们使用 3 张佛罗伦萨卡中的一张所遇到的问题。”这不是我们的问题,这不是我们的“工作”,在旧宫等处向您讲话,等等“简而言之,由于只有三分之二的游客可以进入花园,所以我们放弃了。幸运的是,并非所有员工都是这种暴躁的类型,事实上,我们去了佛罗伦萨卡管理中心(并不完全靠近巴迪尼花园......),一位迷人的员工尽力解决了这个问题。原来是卡坏了,他干脆换了一张新卡,我们就可以继续参观了,但我们没有再去花园,而且阴沉多雨的天气也无济于事,没有动力。佛罗伦萨被游客入侵,即使在11月,无疑是高要求不鼓励员工对游客友好……但一切都有结束的时候……